5
5 accommodation
5 service
5 food
Замечательный отдых в конце ноября!
Отдыхали с мужем и сыном-подростком 17-ти лет в период с 19 по 26 ноября.
Перелет туда Туркишами отличный. без задержек. Приехали в отель рано утром, в аэропорту лил дождь, а в Белеке солнце ! После слякоти, холода в Москве - здесь кусочек рая однозначно)))
За 3 дня до вылета мне написала Гест-релейшен Вера. Я подтвердила , что мы прилетаем и попросила номер получше, чем стандарт, учитывая наличие подростка)))
Вера - это просто чудо, отзывчивая, предупредительная, вежливая. И конечно же, спасибо ей огромное, подобрала нам номер двухкомнатный 1244 вместо стандарта с видом на море. Любое наше замечание (уборка) или пожелание не оставались без внимания! Все делалось и исправлялось сразу.
В отличии от :
ТО - Пегас, в этот раз отличился по полной. Мало того, что поменяли обратно А\К и время вылета (а я спецом доплачивала за конкретизацию Туркишами регулярными с 20кг на человека более 200 евро), так А/К Южный ветер - полный отстой, дерут за перевес выше 10 кг безбожно (нам прилетело 90 евро доплаты), питание на борту не входит. Предлагают воду " В качестве комплимента" и убогие бургеры по 5 евро, сок по 3. ) Так еще и гид - Ксения - реально первый раз такая надменная и с полным отсутствием как-то коммуницировать с гостями. Сквозь зубы проговорила заученную речь и адью.
По приезду наш турагент сделала запрос в Пегас по поводу возврата разницы за другую (чартерную) а/к вместо регулярки и возврат денег за вес багажа, т.к. на нас троих полагалось 60 кг, а в итоге "Южным ветром" урезало до 30 кг.
И как плевок их ответ - к возврату 1600р. Жлобы, слов нет. Вместе с их надменным гидом Ксенией, которая работала на отвали.
ОТЕЛЬ - уровень высокий, достоиный Де Люкс, мы были в Алва Донне Белек, так Беллис даже выше его. Территория большая, сосны, цитрусовые деревья, все зелено, можно гулять долго. Зоопарк - чудесный, брали яблоки в ресторане и кормили баранов и лошадок, много разных животных и птиц.
Персонал отеля вежливый, предупредительный, официанты что в ресторане, что в лобби сразу подходят и приносят что просишь.
Вай-Фай: был везде. Около ворот отеля (мы там встречались с аптекарем из Белека) связи не было. А так - и на море и в лобби и везде связь хорошая. Сын писал олимпиаду и занимался с репетиторами, Вера предложила принести в номер модем для лучшей связи, но не понадобилось, все было отлично.
РЕСТОРАН и питание - даже в не сезон здесь еда лучше и разнообразнее, чем в Цезаре, в котором были в июне. Раки, креветки, красная рыба, мясо любое и в любом виде, много разнообразных гарниров, диет-стол, малышовое питание. Каши, омлеты, яйца в разнообразном виде на завтрак, выпечка чудесная в любое время суток!
А Кафе Беллис - это просто восторг! Мы с сыном каждый день там "полдничали". Чизкейки , медовики, разные тортики и пирожные с ароматный чаем или кофе) Это ли не прелесть жизни)))
Иногда обедали в ресторане около пляжа. Там есть суп, котлетки, разные гарниры, фри, и многое другое. И так же замечательная выпечка) Чай-кофе и напитки. Все, что душа пожелает)
ПОГОДА - когда выбирала отель, то искала по отзывам ноябрей, что же пишут про погоду? А ничего не писали. Так, мельком. А это все-таки важно. Когда мы прилетели, то температура днем была 22-23 гр. Вечером 18-19, надо брать ветровки или тонкие пуховички. Один день был дождь, этот день мы посвятили шоппингу. И в основном - солнце. На солнце 25-27 гр. Море - 22гр. Купались конечно))
НОМЕР и уборка: номер отличный, 2 комнаты, балкон большой, вид на море, в номере чайник, кофе и чай. Халаты (очень уютные, при желании можно купить - 70 евро, за 2 дня надо подойти к Вере), тапочки, все прибамбасы для мытья, зубные щетки, паста, станок и пена для бритья.
Уборка в первый раз заставила поволноваться - на ванной черные длинные волосы ( не мои))), полотенца не поменяны, в комнате не убрано, хотя уборка как-бы проводилась. Сразу подошли к Вере - все решилось за 5 мин, номер сиял. Потом таких косяков не было.
АНИМАЦИЯ и ШОУ : анимация может и была, но нам не видимая. Шоу было каждый вечер - и детское мини диско и взрослые развлечения на -1 этаже. Все таки не сезон. Но нам прогулки и море было важнее.
НАПИТКИ: все импортные и в любом наименовании. Все что душа пожелает) К напиткам орешки и шоколад) Шампанское прекрасное, муж сказал, что виски Балантайн замечательный)))
БАССЕЙНЫ и СПА : массажи не пробовали, но паровую сауну и обычную посещали регулярно, потом плавали в крытом бассейне) Подогреваемый бассейн взрослый там где аквапарк, детский так же греется, вечером гуляешь - пар идет от воды.
ШОППИНГ: Он как всегда вышел суперским! Подросток в 11 классе, впереди выпускной, значит костюм, рубашки, ботинки и всякое разное другое закупали в Дипо и Анталии Молл. Туда своим ходом - пешком до трассы, потом на 22 автобусе до Дипо. Обратно на такси - 40 евро.
Хотели в Террасити, но пожалели день - солнце жарило, хотелось покупаться и позагорать перед холодной и морозной Москвой.
Те, кто носит очки на заметку - брендовые оправы и стекла в них - раза в 3 дешевле, чем в Москве. Сыну купили оправу Burberry и на заказ французские стекла (антибликовые, антицарапки и пр. плюсы) вышло 3500 лир. В Москве такие от 20 и стекла от 15.
Только рецепт берите с собой, т.к. там вам не тут, зрение не проверяют))))
Что могу сказать по отелю - из множества нами посещенных в Турции этот второй, куда я захотела вернуться. Да, я понимаю, что есть круче и боХаче (Макс, Риксос и всякие другие супер-пупер пафосные места). Но вот доброжелательность, предупредительность, вежливость ( гида Ксению в расчет не берем)), общая позитивность и настроение, вообщем все-все-все - да, я обязательно сюда вернусь, хотя в избранном у меня отелей еще на 50 лет точно)
И спасибо еще раз VERE SAGAR!
Rooms
Rooms
View from the room
View from the room
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel
Nearby the hotel
Nearby the hotel
Nearby the hotel
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel
Hotel
Ирина rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
10:37 09.12.22
Уважаемая Ирина,
Отель Bellis Deluxe отель благодарит Вас за Ваш выбор и отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь от наших гостей.
Мы рады тому, что Вы остались довольны чистотой номеров отеля, питанием и качеством обслуживания. Мы счастливы, что своим гостеприимством и сервисом смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о Bellis Deluxe. Надеемся еще ни раз увидеть Вас в нашем отеле. До новых встреч!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations
Bellis Deluxe Hotel
Add a comment
Add a comment