4.2
5 accommodation
3 service
5- food
Не "DELUX",а обычная 5
ну что ж, начнем.
отдыхала в начале ноября с друзьями, перелет туркишами прошел идеально, трансфер до отеля был индивидуальным от туроператора, тоже прошел отлично, встретили, посадили в машину и с комфортом довезли до отеля, спасибо пегасу.
территория отеля красивая, все зеленое, цветочки разные, красиво, по всей территории отеля растут апельсины,лимоны,гранат и тд и тп, красиво
основное здание отеля старовато, от "deluxa" давно не осталось ничего, номер маленький,старенький, но все работало,для 1-2 человек подойдет, если с ребенком,то будет тесновато.в номере сейф бесплатно, интернет ловил нормально,фен, тв, чайник,кофе и чай которые не пополняли ежедневно,мини-бар,который тоже пополняли когда хотели!!! если решите все же поехать в отель, то берите лучше виллы!!!убирались в номере хорошо.
Основной ресторан:большой,еда вкусная,голодным не останетесь, на завтрак каши,блины,омлеты и тд,выбрать можно, обед и ужин тоже вкусные,но приходить нужно в самом начале,т.к. потом не всю еду долаживают.скатерти на столах можно поменять, если уж вы себя предподносите как "делюкс".и самое интересное это обслуживающий персонал в ресторане и в баре у моря, это просто ппц, таких пофигистов еще поискать нужно (была в разных отелях, от4* риксоса и макс рояля), стоят в наглую смотрят, но не походят, пока красиво не высказались турецким матом (турецким владею в совершенстве),после этого из далека здоровались, менеджеру по персоналу нужно провести с работниками воспитательную беседу!!!потому что в отелях класса "делюкс" официант не может прийти и сказать "вам нужно чай подождать,т.к.закончилась вода!!!!",ппц короче,персоналу именно в ресторане основном и баре у моря еще многому нужно поучиться.и самое интересное как только переходили на турецкий все приносили,уносили.
пляж песок,заход в море идеальный,но плаж очень узкий,летом скорее всего нужно с часов 5 занимать лежаки, в ноябре нормально,мест было много.
зоопарк хороший, для деток будет интересно, аннимация есть.
поеду ли я еще в этот отель, однозначно нет!!!, порекомендую ли?да,но если проживать в виллах.
совсем не "delux",в основном здании пора ренновацию проводить,ну и персонал как-то обучить.
PS:в основном ресторане работает молодой человек Мустафа из Дьябакыра, ему можете выписать премию , человек который работал на совесть со всеми и лучше всех!!!
Евгения voted hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.5 Beach
— Children services
4.8 Location convenience
4.5 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
13:45 18.12.22
Уважаемая Евгения !
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха и за столь подробный отзыв. Мы очень ценим наблюдательность наших гостей и их комментарии, которые являются ключом к успешному и качественному обслуживанию.Мы конечно, очень огорчены, что Вы столкнулись с такой ситуацией и Ваш комментарий относительно обслуживающего персонала в ресторане и в баре у моря непременно будут рассмотрены соответствующим отделом.
Мы очень надеемся, что следующий отдых у нас будет соответствовать вашим ожиданиям в полной мере, и мы сможем заслужить самую высокую оценку с вашей стороны.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
22:54 11.01.23
...(турецким владею в совершенстве),лучше б русским владела в совершенстве-"потом не всю еду долаживают"....
23:32 19.01.23
+
Add a comment
Add a comment