АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1210 + 12
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a couple in December 2022
28.12.22 - 04.01.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Максимум 3 звезды! Сервис отвратительный!

Translate

Прилетели в Турцию отдохнуть в день рождения и встретить новый год. Супруга беременная, у меня как раз 28.12 д.р. Приехали в отель как раз 28.12. в 19.00. На ресепшен не то, что бы даже не улыбнулись при заселении, даже не поздоровались!!! Девушка на ресепшен взяла паспорта молча и так же молча отдала с карточками от номера. Ну ладно, думаю Д.Р., не будем обращать внимания на такие мелочи. Дальше новые сюрпризы, мы брали номер делюкс с видом на море, но получили 3 этаж, ужасно прокуренный номер с видом на стройку!!! Вернулся, говорю у меня беременная жена, в номере очень прокурено, но нам отказали в замене номера, сославшись, что отель заполнен. Непонятно только кем городской отель был зимой заполнен.. в общем «отлично» встретили и заселили в день рождения. Утром в половину 6.30 стройка начинает работу, соответсвенно от звука перфоратора ранний подьем. Пошли на завтрак, там тоже удивлены были, что никто вам не принесет чай или кофе, только самообслуживание. В номере халатов нет, мини бар, в котором большая половина всего платная. Что тогда в себя включает концепцию «ультра все включено» не понятно. Постельное белье с дырками. От всего воняет дымом. В общем никому и не за что не посоветую этот отель! Вообще не ясно откуда отель позиционирует себя как 5 звезд, если даже на 3 звезды не тянет.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • питание
  • расположение к старому городу.
  • сервис
  • обслуживание
  • чистота
  • комфорт
  • уборка
  • гостеприимность.
Added 04.01.2023 15:07 1 310 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Действиетльно отель по - свински поступил. Забавно, что у всех других туристов отзывы на твердую 5. Не была в этом отеле, но теперь не знаю, как к нему относиться.
Да нормально относиться.))) Когда тысяч 10 отзывов прочитаете, тогда и будете понимать, как относиться к этому. К сожалению, такое случается много где. У автора не слишком хороший отзыв и об Adalya Elite Lara 5*, а у меня туда туристы просятся в 10 раз. А о Desert Rose Resort 5* в Хургаде у него гораздо лучше отзыв, хотя уровень отеля примерно тот же. Может, с турками у него не сложилось. Или просто не повезло.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (95) Next rate Все отзывы автора (5)
Игорь Савельев
Russia
Dzerginskiy
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 12
  • Readership: 8 590
  • Photos: 22
0 Благодарности