Максимум 3 звезды! Сервис отвратительный!
Прилетели в Турцию отдохнуть в день рождения и встретить новый год. Супруга беременная, у меня как раз 28.12 д.р. Приехали в отель как раз 28.12. в 19.00. На ресепшен не то, что бы даже не улыбнулись при заселении, даже не поздоровались!!! Девушка на ресепшен взяла паспорта молча и так же молча отдала с карточками от номера. Ну ладно, думаю Д.Р., не будем обращать внимания на такие мелочи. Дальше новые сюрпризы, мы брали номер делюкс с видом на море, но получили 3 этаж, ужасно прокуренный номер с видом на стройку!!! Вернулся, говорю у меня беременная жена, в номере очень прокурено, но нам отказали в замене номера, сославшись, что отель заполнен. Непонятно только кем городской отель был зимой заполнен.. в общем «отлично» встретили и заселили в день рождения. Утром в половину 6.30 стройка начинает работу, соответсвенно от звука перфоратора ранний подьем. Пошли на завтрак, там тоже удивлены были, что никто вам не принесет чай или кофе, только самообслуживание. В номере халатов нет, мини бар, в котором большая половина всего платная. Что тогда в себя включает концепцию «ультра все включено» не понятно. Постельное белье с дырками. От всего воняет дымом. В общем никому и не за что не посоветую этот отель! Вообще не ясно откуда отель позиционирует себя как 5 звезд, если даже на 3 звезды не тянет.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?