АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Golden status
5090 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in December 2022
30.12.22 - 08.01.23
- Abstained
3.8
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

За свои деньги-ок

Translate

1.Заселение- быстро,отель не заполнен.За улучшенный номер доплата от 15 до 25$

2.Номера- грязные,старые,кровати раздельные,белье чистое,в ванной - грязная ванная и раздолбанный душ.Горячая вода не очень горячая.Пол- кафель,ковриков нет,натекает вода,так как на перегородке щель,выходить опасно.Мыло в диспенсере есть,шампунь,гель для душа.В номере сейф,шкаф,вешалки.По запросу дают утюг.В номере темно.По запросу починили торшер,не очень помогло

3.Уборка-Нам с этим повезло.Мальчик старался,пол мыл,из полотенец крутил всяких зверушек,давал воду сверх нормы)

3.Пляж - платный Фанар и Куба бич.Оба супер.Заход не глубокий,кораллы,риф отлично.На бесплатном не были,там очень многолюдно.Возят шатры по расписанию.На самом деле дойти можно до любого 10-15 мин.Так же можно рядом сходить на песчаный пляж Терразина платно так же-100 фунтов

4.Еда.Тарелки/приборы бывают грязные.Готовят типа как дома.Выбор маленький стандартный.Иногда бывают морепродукты.Ну это скорее для галочки.

5.Инфраструктура отеля- 3 бассейна,в зимний период не актуально.По факту-1 якобы с подогревом.Лежаков около него не найти и из-за сильных ветров лежать там неприятно.Бары- всего 2,один на крыше,второй у ресепшн.Все напитки низкого качества,коктейли очень сладкие,пиво самое дешевое ,наливают в пластиковый маленький стаканчик.За доп плату могут соорудить что-то более или менее.Бар на крыше вообще не понятно какой режим работы))То позже откроют,то раньше закроют.По факту в отеле делать нечего совсем,анимация очень слабая,возят на какие-то дискотеки за доп плату,по факту просто переплачиваешь им за то что тебя привозят к месту.Территории нет,рядом заброшенная улица меркато,минут 15-20 пешком до старого города,минут 5 до ресторана Фарес,манго маркет и прочие бедные магазинчики с китайским барахлом) Комары жуть,берите раптор и крема!Просите в номере обработку,на ночь окна лучше не открывать.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • -близость расположения пляжей и старого города
Added: 08.01.2023 15:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 880 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Уважаемые гости,
Мы рады, что Вы предпочли наш IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Мы извиняемся за неудобства, которые могли возникнуть на протяжении Вашего отдыха, и хотим отметить, что приоритетом для нас является предоставление качественных услуг, поэтому мы ценим информирование о проблеме как только это произошло, чтобы дать нам возможность принять меры незамедительно для Вашего комфортного пребывания.
Еще раз спасибо за ваш корректирующий отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (853) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
a-trubova-339
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.11.2018
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 6
  • Readership: 6 332