Vacation as a couple in
January 2023
- Abstained
07.01.23 - 25.01.23
2
1 accommodation
3 service
room only
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Снаружи красиво, а внутри все сломано и грязно....
Не "Бедно, но чисто", а именно "Нищета и грязь"
08.01.2023.
Забронировали на 25 дней. Заранее просила номер, чтобы все было целое и работало. Приехали в 12:30. За раннее заселение 200 бат. Оставили вещи на рецепшен, пошли обедать. Пришли - никого нет, вещи стоят. Помните, что стойка регистрации не внутри отеля, а на улице?
Номер дали на 3 этаже, это хорошо, меньше насекомых будет. Оплатили, про залог в 1000 наличных бат тоже не забывайте. Оставила мужа с вещами и пошла смотреть - раковина сломана и расколота, душ висит на честном слове, шторка оторвана и отсутствует, дверки в шкафу не закрываются, ящики из тумбочки вываливаются, дверь балкона скрипит как "железом по стеклу", сейф заперт (хотя на рецепшене про сейф предупреждала), розетки болтаются, вилка зарядника просто выпадает... Матрац меньше кровати на 20 см, деревянное основание торчит острым углом, белье серое. Кондиционер гремит как паровоз, окна грязные, лампочек в номере 5, но они все тусклые - ощущение пещеры даже в яркий солнечный день.
Но, САМОЕ ОБИДНОЕ - везде грязь!!! Видимо после предыдущих жильцов не мыли совсем, а те не разувались в принципе.... Прошлась то всего от дверей до балкона, а пятки черные и вся подошва в песке.
Попросила заменить номер - ОТКАЗ, вроде как в отеле других номеров свободных нет. А так как селились надолго - пришлось просить ведро и тряпку. Выдали сразу и без разговоров. Перемыла на три раза и только последняя вода была почти чистая.
Решила поиграть в "Ревиззоро" - лучше бы я этого не делала: мое кухонное полотенчико стало черным после второй полки. А перила на балконе, на которых вы будете сушить условно белые полотенца для ванной, моются похоже только дождем...
С ящиком на балконе, который называется диваном, пока не представляю, что сделать - это короб из досок, только оббитый ковровым покрытием, само собой весь в пятнах и грязный. Его при мне пропылесосили, но чище он не стал...
Рабочего стола, заявленного в описании, не было, но после частых напоминаний, на второй день принесли. Интернет в этот раз тоже работает плохо, некоторые страницы грузятся по пять минут и более.
Самое странное - мы пару месяцев назад останавливались в этом отеле в соседнем номере (ну так повезло) на неделю - и тогда у нас все было чисто. Поломки тоже были, поэтому и просила заранее о целостности мебели, техники и т.д. А тут и проигнорировали, и грязь везде.
Вопрос - что делать со шторами? Ни в одном отеле, а мы за эту зиму сменили их уже больше десятка, у меня такой вопрос не возникал. Но здесь они настолько грязные, что этой грязью от них прямо воняет.
Просить стирать или терпеть месяц?
13.01.2023
Не выдержала - шторы еще и в строительной пыли, закроешь... и штукатуркой пахнет - и на третий день попросила заменить шторы и вымыть окна. Стены частично ободраны, и не подумаешь, что тут в последний год ремонт делали. Не хочется верить, но получается, что с момента ремонта ( и в сам ремонт) их не меняли.... На фотке, кроме грязи и пятен, следы акриловой краски со стен.
Девочка на рецепшен только плечиками пожала и отправила к менеджеру. Тот бывает редко, пришлось отправить письмо с описанием "косяков" в Букинг отеля. После обеда менеджера удалось поймать, но он был крайне зол... Пообещал через пару дней отремонтировать розетки и двери в шкафу, на все остальное сказал: "Нет!!!"
Сегодня еще нашла печать на простыни - нас, гостей, заранее считают ворами и "свиньями".... В отзывах читала, что за любое пятно штраф 200 бат (для этого и берут депозит), и видела, что при отъезде реально проверяют полотенца и постель. Тарелку попросила, так выяснили из какой комнаты и когда принесу. Бармены тоже какие-то злые... Зарплату им что-ли не платят... Кажется рейтинг персонала надо менять.
17.01.2023
В кровати бегают какие-то насекомые. Сперва решила, что муравьи, бывают такие мелкие светло-коричневые. Но эти по форме на крабиков похожи, почти круглые и телесного цвета. Не паучки, ног больше. Увидела в темноте, когда он пробежал, пощекотал по руке и выскочил на светящийся экран телефона.
Думала смена белья поможет. Нет, так и бегают. Вроде не кусаются, но щекотятся так, что "паранойя" срабатывает и хочется чесаться....
Муравьев, и мелких и крупных, тоже много, но они возле продуктов крутятся.
24.01.2023
Третий день не меняют полотенца, то их нет, то еще не привезли... Шампунь и бумагу пока выдают.
27.01.2023
Отказались менять постельное белье - каждый день говорят "завтра". А оно уже 10 дней лежит.
Если б не насекомые, можно и дальше было бы оставить, но хоть как-то из кровати их гнать надо...
С полотенцами та же проблема - их привозят мало, не хватает.
Осталось шесть дней. Надо продержаться....
02.02.2023
Выехали без проблем, но кровати на предмет пятен все равно проверили....
Кондиционер весь месяц так и гремел, нечего из сломанного за такой большой срок так и не починили.
Итоги: Территория отеля зеленая, бассейн чистый.
Номера убитые, убираются плохо.
Отель не рассчитан на длительное проживание, максимум 5-7 дней.
Все же основной контингент - пожилые иностранцы с "няньками"-тайками, хотя и леди-бой тоже приводят и просто мальчиков.
Rules and regulations
Ведро и швабра для мытья пола, чтобы я могла убраться в номере. на два дня я б не стала заморачиваться, но ведь месяц жить
Rules and regulations
Кровать оказалась больше матраца. Попросила дополнительное одеяло или полотенце - отказали.
Rules and regulations
В ванной все держится "на честном слове", очень сыро, пол скользкий, пахнет канализацией...
Rules and regulations
Выдвижной ящик сломан, выпадывает
Rules and regulations
Шторам лет 100
Rules and regulations
Но... если б они были чистые
Rules and regulations
Об них вытирали руки
Rules and regulations
И сопли...
Rules and regulations
Затасканные и грязные более пары лет. Жаль видео тут не прикрепляется....
Rules and regulations
Дверь на балкон сломана
Rules and regulations
Открываем очень осторожненько - страшно представить, что если разойдется до конца, то двухметровое стекло может не только придавить или порезать..
Rules and regulations
Сидеть на нем все равно нельзя, сидушка одним краем внутрь проваливается
Rules and regulations
Это чек за взятие в аренду чайника. Сумма небольшая, но сама постановка вопроса....
Rules and regulations
Для мытья окна мне даже специальное полотенце выдали....
Ирина voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
— Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Added from hotel
09.01.23
16:15
(5 234 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment