АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in January 2023
01.01.23 - 08.01.23
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Двоякое впечатление

Translate

Недавно вернулись с отдыха в Сочи. Выбирали отель по рекомендации турагента. Понравилось расположение отеля, до моря буквально минуты 3. Рядом с отелем много кафешек, ресторанов, но есть минус в виде железной дороги, по ночам очень слышно. На территории отеля 2 бассейна. Отель состоит из нескольких зданий. Мы жили в основном корпусе на 4 этаже (лифта нет). Номер небольшой, но есть все необходимое (холодильник, шкаф, телевизор, чайник, кондиционер). Уборка номеров каждый день, белье меняли раз в три дня. Каждый день пополняли душевые принадлежности. У нас номер был с балконом. Мы брали завтраки и обеды. Очень удобно, что обеды можно было переносить на ужин, что весьма удобно когда ездишь на экскурсии на весь день. Еда - это отдельная история. На завтрак - одно и тоже, но есть из чего выбрать (стандартно омлет, яйца, блины, оладьи, каша, хлопья, творог, йогурт, чай-кофе и мандаринки). А вот обеды и ужины - это сказка. Очень большие порции и готовят очень вкусно. Всегда предлагали выбор из нескольких блюд. Персонал приветливый, но нам не повезло (пришлось пол отдыха решать проблемы с номером). В номере вроде есть батарея, но она не грела (а в январе все-таки прохладно), пошли на ресепшен, нам сказали - подкрутите сами батарею - подкрутили - не помогло. Пошли еще раз - нам сказали, что ничем помочь не могут, дали пульт от кондиционера (правда без батареек). Пошли снова ругаться. Дали батарейки. Кондей заработал - стало теплее)))))). В один из дней отрубилось электричество, свет в номере есть, а розетки не работают (телефон не зарядить, чайник не согреть). Пошли на ресепшен, нам предложили самим найти техника и рассказать о проблеме. Это конечно, мило, но как выглядит техник - я в душе не представляю. Не буду же я бегать и ко всем мужчинам в отеле приставить, в третьего раза все-таки добились от ресепшена, как выглядит техник и где его искать. Розетки починили за 2 минуты, но осадочек остался. Это все, конечно, мелочи, но как-то, на отдыхе не хочется решать бытовые проблемы.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • расположение
  • еда
  • звукоизоляция
Added: 11.01.2023 11:23
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 007 characters in the review
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Наталья Дьяченко
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 27.12.2014
  • Countries, cities: 11 / 24
  • Hotels: 26
  • Reviews: 28
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 8
  • Readership: 19 374