Hawaii Paradise Aqua Park Resort 5*

Тур был от пегаса на новогодние праздники с захватом новогодней ночи. Начну с того, что не все туры дешевые в этот отель. Некоторые ребята платили по 130000 на человека. Поэтому и отзыв будет объективный. У нас вышло за отдых 12 дней с новогоднем ужином 3 вз и 2 детей, 2 номера 205000 руб (причем 20000!!!!! это ужин, обязательная оплата).

Прилетели в отель 29 декабря 2022, утром 8.00. На завтрак не разрешили, но его можно было посетить платно за 7$ с человека (завтрак полное г....., ниже опишу подробнее) сказали что браслеты оденут после 10.00. И так, браслеты одели в 10.00 как раз закончился завтрак. Позднего завтрака нет. Снек бар работает с 15.00-17.00 Обед только в 13.00. Имейте это в виду если вылет у вас ночью. (мы поехали в город и посетили рыбный ресторан). После браслетов нам пошли показывать номер в основном здании. Как оказалось это не очень хорошие номера. В душевой разбитая плитка, не работал пульт от тв. Мы не стали простить другой, остались. При этом от tophotels у меня было письмо для администратора отеля, что этот турист (т.е. я) всегда оставляет отзыв, обратите на него внимания. Наши три чемодана несли трое сотрудников с вожатым. И конечно в конце начали прям требовать чаевые, причем все четверо. Муж дал каждому по 100 руб. Видели бы их лица, столько негатива, будто туалетную бумагу дали, а не деньги. Заселившись, пошли смотреть территорию.

За территорию 5. Ухоженная, зеленая , много цветов. Видно, что следят за ней. Больше плюсов нет

Бассейнов много, горки есть. НО везде очень холодно. Подогревался только один бассейн, и то температура в нем не больше 24 градусов.( просили чтоб прибавили, все в пустую). Представляете детей, которые катаются на горках и плюхаются в холод. ( примерно 15 градусов ). Это ужас. А самое смешное, что эти холодные бассейны мужик заходил по шею и чистил каждый день. Зачем не понимаю. В них и так ни кто не купался.

Пляж большой, чистый но бессмысленный. Вода по колено. Идти надо примерно 500 метров до глубины. В декабре это не очень удобно. У моря дуют прохладные ветра. ( на территории не так ветрено).

Сам отель находится на отшибе, ездили в город за 3-4 $ в одну сторону. таксисты вечно что то впаривают: экскурсии, магазины и т.д. если с ними пойдете например покупать фрукты, типа они вам помогают, знайте, фрукты вам продадут с наценкой. Тоже самое с магазинами.

Еда. Это отдельная песня. Как в сказке вроде есть, а есть нечего. Все однотипное, приедается на 3-ий день. Если, что то дает редкое, например клубнику, креветки. То 3 минуты и ничего больше нет. Питание как пансион: завтрак, обед и ужин по расписание. Явно не пятерка отель. На завтрак, представляете, можно есть только яйца, булки и овощи. Молоко разбавленное, каша рисовая холодная, пресная. Каши, которые горячие, совсем не вкусные. Они умудрялись даже кофе разбавлять. Попросила один раз дать мне просто горячего молока. Это было не молоко, а светлая жижа. Еще у них отвратительное картофельное пюре. Взбивают блендером но состояния клейстера. Детского стола нет и не ждите.

На обед появляется рис, макароны, суп. Из мясо всегда курица, говядина (или баранина), жареные мини кебабчики, рыба (не особо), пицца. фрукты, овощи. На ужин практически тоже самое , что и в обед. Ну еще сладости восточные и тортики (хлеб моченый с сладким хлебом), детей спасало мороженое. Снек бар который работает с 15-17 в нем найдете только картофель фри и гамбургеры.

Отдыхающие арабы, наглые. Лезут без очереди. Персонал к ним относится более вежливее, это бросается в глаза.

Бар. ОООО этот бар. Как заявлено для данного отеля 5*, пиво, местный крепкий алкоголь. На деле: как только бар открывался пиво было в наличии ровно 1 час, потом его не было на всей территории отеля. И они говорят гостям, что вы много пьете!!!! В тот день пол отеля были в шоке. С крепким алкоголем будьте аккуратнее. Они наливают, то что у них есть под ругой. Им без разницы, что вы заказываете. Если гость уже пьяненький, то виски превращается в сладкую крашенную воду. А еще я заметила, что они разбавляют пиво. Берут пол бутылки пиво ( пиво у них в стекле) и добавляют воду. Закрывают крышкой. И ставят в отдельный бар. Когда заказываешь пиво, то такие крышки они с легкостью открывают рукой. Фокус рук. Р.S. все напитки наливают в одноразовые стаканчики (иногда уже в использованные, от которых пахло рыбой) объемом 170 мл. Пива наливают 120-140 мл, 2 стакана в одни руки. Если просишь больше, смотрят на тебя как на врага ( со слов мужа) Берите стаканчики пластиковые свои объемом 0,5. Чаевые на баре в лобби платить не стоит, они их возьмут, но от этого ничего не изменится. лучше дайте чаевые официанту на ужин, там это действует и то временно (пока начальство не увидет)

Кофе который можно пить находится в лобби.

Анимация слабая. Больше для арабов. Забыла .....она есть за допплату. после 00.00 можно у аниматоров купить за 15 $ билет в ночной клуб, надо набрать не меньше трех людей и тебе организуют трансфер.

Спа. Обычно, в пятерках это входит в стоимость тура. Тут нет .Похоже, они сдали в аренду спа зону. Пошли платно на массаж. Можно сторговаться до 10 $ с человека. Мы платили 15$ с человека, парилка плюс массаж. Мне и мужу делали в одной комнате массаж парень и девушки. Редкостные болтуны, пока не попросишь замолчать. Ну а так, погладили и ладно.

Новогодняя ночь!!!!

Это особая сказка. Заплатили практически 5000 с взрослого. на ресепшен надо было заранее записаться на ужин, забронировать место за столом. И еще они предлагают платные напитки, чтоб в бар постоянно не ходить за пластиковыми стаканчиками, можно приобрести дополнительно.

Записались мы на ужин. В листочке указали, что он начинается в 18.30. мы пришли в 18.40 Это было ужас. Людей превратили в стадо из баранов. Давка за креветки, за кусок мясо. Моего ребенка чуть не затоптали. Стоит в сторонке и плачет. Говорит, что взял тарелку и пошел набирать еду. Взрослые его со всех сторон зажимали и он не мог набрать еду. Как так взять столько денег и нормально не организовать праздничный стол. Положить порционно, разносить горячее. Для чего записываться вообще. Новогодний ужин мне не понравился, ни чем не отличался от обычного ( не считая креветок и очередей). А еще ходил один официант и разносил платно алкоголь ( в бутылках), на это у них хватило ума. Были гости, которые подошли к 21.00 а им сказали, что все ужин закончен (все по расписание обычных дней в столовке) и если они хотят, то им накроют стол за дополнительную плату. Т.е. заплати за ужин, не успел, то заплати еще. УЖАС. Помню как пришли красиво одетые девушки при макияже в 22.00 и ушли очень печальные. Сам вечер закончился в 00.30. То что писали в расписание на 31 декабря про анимацию и ужин- бред. Аниматоры сами не знали расписание (есть фото).

Выезд. Еще один трешь. Если вы заселились до обеда, то с вас при выезде срезают браслет и не разрешают ничего есть и пить после 12.00 Прям следят, это нечто. Сидишь, а тебя контролирует вес персонал. Если кто то из гостей тебя угостит ( с браслетом) то могут заставить заплатить за это (кровью) )))))) Если заселение было после обеда, то при выезде дается талончик (ха ха ха) на обед. Представляете это все в пятерке. Я с таким столкнулась первый раз.

Итог: Новый год в этом отеле не советую проводить, зимой ездить не советую (ветрено). За такие деньги и даже дешевле можно остановится в Хургаде (в центре, там море теплее) и спокойно ходить по ресторанам (есть интересные и не дорогие), на фруктовые рынки (клубника 1 кг -1 бакс, манго можно сторгаваться 1 кг-2 бакса) . Смысла от такого отеля не вижу. Не вкусно, далеко от центра, рядом пустыня, холодные бассейны, моря нет, есть грубый персонал, бара нет (напитки разбавлены), анимация скучная. Заняться не чем совсем.

Для себя решила, что в этот отель я больше не вернусь.

Особое спасибо представителю пегаса. Хотели обратиться с коллективной жалобой, вежливо отказал. Мы говорим, что напишем плохой отзыв про отель. Представитель ответил- пишите, все равно люди поедут. Так же отвечали и в отеле персонал. Им все равно. Так как есть спрос. Дело пегаса -продать туры. Дорого не берите. На территории отеля тоже не берите- дорого. Если пройдете чуть дальше от отеля ( примерно 1 км) найдете намного дешевле. Все тоже самое.