АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2149 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2022
14.10.22 - 24.10.22
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

Всем доброго времени суток. В Турции бываем почти каждое лето, в этом году поехали отмечать 14 лет дочери. Отель выбирали по хвалебным отзывам и высоким рейтингам, даже какие-то награды за лето 2022 года ему давали. Тем сильнее было разочарование. Перелет был ночной. Приехали в пять утра. Чемоданы вповалку по всему холлу, не самому большому, и даже на улице. Ни за какие деньги не договориться о раннем заселении. Но и в 14 часов мне меняли номер 5 (!) раз. Никто с ресепшн до третьего, дальнего корпуса, даже не дошел проверить качество номера и его соответствие ваучеру. Безобразное отношение при заселении. Езжу в Турцию с 2005 года, в разных отелях была, но чтобы немецкая пятерка себе такое позволяла по отношению к клиентам - это впервые в моей практике. Безнадежно испорченное настроение. Много было людей, которых вместо главного заселяли в третий корпус. Через два-три дня переселяли и давали бонус - массаж. Не выдали пляжные сумки - на второй день уже сами потребовали.Пляж - близко, если идти от главного корпуса. Но и от дальних нормально, разве что немного в горочку, людям в возрасте может быть напряжно. Очень красивый сад фруктовый на территории. И хорошая детская площадка. Много котиков и даже специальный домик для них, детям очень нравится. Они же свободно гуляют по территории и и в ресторане. У кого аллергия на кошек - это не ваш отель.

Корпус второй без лифта, пожилые немцы мучались, на третий этаж не находишься. Номера очень маленькие, толкаешься в них, имейте ввиду, кто с детьми, ванные комнаты тоже не развернуться, не поставить ничего толком. Уборка хорошая, отель чистый. Тут отзывам соответствовал. Гели для душа и шампуни есть, качество -запах очень средние. Халаты и тапочки. Тоже были не на всех, просили на ресепшион. Выпадали клавиши у выключателей - прислали работника, починили. Свет погас - тоже достаточно оперативно устранили. Территория компактная, но очень зеленая. Гранаты, лимоны, оливки, мандарины, грейпфрукты. Красивые пальмы. Стригут-убирают-поливают постоянно. Бассейны - холодные, даде крытый. Не сильнь повезло с погодой сначала - купаться по сути было негде((.

Пляж и заход в море - самое большое разочарование. Отдыхали в Эвренсеки - есть, с чем сравнить.безобразный вход - детям не зайти, но даже если их на руках занести - там плиты и камни на глубине(( выплывала на руках, поджав ноги. Купаться уходили на три отеля правее - к Террасе и Паломе, вот там все достаточно прилично для детей и взрослых. В общем, если любите сидеть у кромки воды или постоянно плавать - это не ваш отель.

Из плюсов - удобные кровати, хорошее белье. Приличная еда. Разнообразная. Но фрукты попадались откровенно с плесенью, не успевали, видимо, убирать. Было несколько приличных вечерних представлений.

Организация дня рождения дочки прошла без нареканий. Заказали торт, красиво украсили стол и поздравили фруктовой тарелкой и открыткой от отеля.

Желания вернуться в этот отель нет. Больше не посетим.

All media files - 34 Photos from hoteliers - 34 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Чистота
  • еда
  • фруктовый сад
  • Безобразная работа и отношение к клиентам на ресепшн
  • маленькие номера
  • плохой пляж и заход в море
  • холодные бассейны.
Added: 18.01.2023 22:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 950 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (43) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Макаровп
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.01.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 1
  • Readership: 2 149