3.7
4 accommodation
2 service
5 food
Отель не для семей с детьми
Друзья мои, что я имею Вам сказать…
Так уж повелось, что чаще всего я пишу отзывы не сразу, а вспоминаю об этой святой обязанности каждого ответственного туриста лишь тогда, когда сажусь за выбор нового отеля на следующий отпуск. Ну оно и к лучшему… наверно если бы я писала сразу, по возвращении из Порта отзыв, или (не дай Бог) находясь в нем, моя оценка была бы не «3», а минус 3!
Итак, по прядку:
1. Главное и основное: рейтинг данного отеля на соответствует действительности даже приблизительно! Его явно старательно подтягивают путём скрупулёзного написания отзывов многочисленные сотрудницы службы Гестрелейшн! И да, здесь это не отдел, не 1-2 человека сидящих где-нибудь в углу лобби. Нет! Это именно служба! С отдельным кабинетом и целой армией красивых, вежливых девушек с хорошо поставленной речью! Леди постоянно курсируют по отелю и интересуются у гостей, как проходит их отдых. Браво 👏🏻 Складывается полное ощущение заботы) Но вот беда, почему-то милые девушки, работа которых денно и нощно быть на страже комфорта отдыхающих, в упор не замечают тех вещей, которые крайне портят отдых! И которые в принципе не приемлемы в приличном отеле! Я говорю о грязи, плесени и полнейшей антисанитарии в туалетах, миниклубе, на детской площадке, около бассейна между шезлонгами неделями липкие пятна от пролитых коктейлей, никто это не убирает! Отдельная тема - это вонючее , сырое , непроветриваемое помещение, в котором проводят мини-диско и там же стоят рваные грязные батуты! Ребята, Вы это серьезно??????? Такое даже замшелой 3* в страшном сне не приснится! Я говорила об этом раз 100 в течении недели. Каждый раз, когда сотрудники гестрелейшн подходили с дежурной улыбкой и слышали мои возмущения, то делали вид , что слышат об этом впервые! Но чудо все-таки произошло! Видимо я и другие гости все же пробили брешь в пофигизме руководства отеля и мини-диско вместе с батутами вынесли на свет божий (а точнее на чудесную зелёную поляну на открытом воздухе)! А рассадник плесени закрыли на ремонт 🙏🏻 Надеюсь, что там сделали вентиляцию и выбросили ковролин 🙉 Уважаемые отельеры, если Вы ориентированы на Семейный отдых, то обеспечьте детям достойную инфраструктуру! На июнь 2022 года детская инфраструктура в отеле отсутствует! Детской площадки нет! Тот загон, в котором даже животных держать нельзя, я не могу назвать детской площадкой! Фото прилагаю. Туалеты на территории - это кошмар кошмарный! Фото прилагаю (туалет в рыбном ресторане) туалет, который ближе к бассейнам в таком же состоянии. И это не единичный случай. За 2 недели отдыха туалеты были грязными всегда((((( около них все-время швабры, тряпки, тележки (которые стоят без дела). Мало того, что туристы вообще не должны видеть «изнаночную сторону отеля» и все время спотыкаться о тряпки, так этой утварью никто не спешить пользоваться! Вообще службу, которая отвечает за уборку территории надо гнать полностью!
2. Размещение. Номера нормальные, Уборка на 4. Без претензий. Мы меняли номер из-за шума с территории соседнего отеля (поселили сначала над Irish pub с видом на внешнюю сторону). Корпус понравился тот, в котором главный ресторан. Может нам так повезло, а может там все стандарты такие, но нам дали почти 2-х комнатный номер. При входе отдельная зона с 1-спальной кроватью и телевизором (там спала старшая дочь ), затем зона санузла, там же шкаф, и потом спальня с балконом. По поводу 1 двери в душ/туалет - нас не напрягало. Просто когда кто-то в туалете не ходили в душ, а шли через несколько минут. В общем приспособились. На фоне других проблем отеля- это вообще ерунда. Хотя, соглашусь со многими, решение странное 🤣
3. Питание. Без нареканий. Мы все везде перепробовали и основное количество времени питались так. Завтрак в основном ресторане, обед - могли пойти по-желанию в ALL day или рыбный. Ужинали преимущественно всегда в рыбном. Креветки на гриле там готовят очень вкусно, и другие блюда весьма неплохо. Единственное, что мне не понравилось- лосось. Он у них всегда сухой и безвкусный. В целом по питанию ставлю 5. Фруктов достаточно. В основном ресторане много было черешни, клубники, муршмула вкуснейшая. В других ресторанах фрукты приносят порционно (микс).
Отдельно хочу отметить кондитерскую отеля. Большой выбор вкусных десертов, мороженого, днём вафли с разными топингами. Классное место. Также на 1 этаже (лобби) есть отличная кофейня!
4. Море. Есть особенности пляжа. Из-за того, что сюда приплывают черепашки откладывать яица, шезлонги стоят подальше от воды и приносить их к воде нельзя. Натянута веревка по линии за которую нельзя выдвигать лежаки. Это некритично. Пройти на 10 метров больше даже полезнее. Вход в воду неудобный. Это не пляж Белека. В богазгенте вход мелко-каменистый и заходить больно. Но потом песок.
5. Развлечения. Как я уже писала с детской инфраструктурой тут полная беда. Более того, я ни разу не видела аниматоров на пляже с утра, чтоб с детьми играли в игры на песке (как в других отелях). Активности днём для детей есть на территории отеля.
Что касается взрослых, то вечерние мероприятия на 5+. Шикарные декорации, разная тематика, оглушительные дискотеки. Про дневную анимацию для взрослых сказать не могу - не ходили участвовать. 1 раз в неделю (по субботам кажется) устраивают днём на пляже тематические мероприятия с коктейлями и артистами. В целом интересно.
6. Алкоголь и коктейли мы всегда брали в Irish pub или лобби. Там отлично качество ингредиентов, бармены со знанием дела. В общем 5+. Также муж посещал несколько раз бар, в котором подают 18 летний виски (находится в зоне лобби отеля). Атмосферное приятное место. В общем, для любителей хорошо и вкусно выпить в отеле рай.
7. Итог: я сделала вывод, что отель, хоть и позиционирует себя семейным, все-таки ориентирован на взрослую аудиторию, приехавшую повеселиться и хорошо провести время. Семьям с детьми я однозначно не рекомендую сюда ехать, по крайней мере до тех пор, пока отель не создаст комфортных и безопасных условий для отдыха детей! Взрослым туристам рекомендую ехать только при условии, что Вы понимаете все проблемы отеля и готовы закрыть глаза на грязи и антисанитарию.
За возможные опечатки по тексту извиняюсь, Т9 часто вносит свои коррективы) но сути это не меняет)
Rules and regulations
Туалет в рыбном ресторане
Rules and regulations
Туалет в рыбном ресторане
Rules and regulations
Туалет в рыбном ресторане
Rules and regulations
Вход в туалет
Rules and regulations
Пляж. Кладка черепах
Rules and regulations
Вход в туалет. Через все эти тележки и тряпки Вы ходите постоянно. Никто не убирает эти телеги. И при помощи этих телег тоже никто не убирает)))
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Единственная детская площадка в отеле, если ее можно так назвать (в мини-клубе)
Rules and regulations
Пол в мини-клубе
Rules and regulations
Территория мини-клуба
Rules and regulations
Площадка в мини-клубе. Грязь, полуразломанные качели, сено какое-то, и полная антисанитария
Svetlana rated hotel services
4.2 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
— Beach
2.3 Children services
4.0 Location convenience
4.3 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
18:09 25.01.23
Жалко вы не сфоткал кабинки для переодевания на пляже. Это тоже треш! Подписываюсь под вашим мнением !
19:05 25.01.23
А вот этот момент я пропустила 😂 мы ими не пользовались. Обычно переодевались в номере.
19:08 25.01.23
Господа, «бывалые туристы», хотим в этом году попробовать несезонные Мальдивы (в июне). Кто был в этот период и можете поделиться своим опытом и рекомендациями напишите, пожалуйста, мне в личку или сюда в комментарии 🙏🏻 Заранее благодарю ☺️
18:22 28.03.23
Светлана, добрый день!
По поводу несезонных Мальдив:
Стоимость, как правило, гораздо приятнее, но на Мальдивах лето - это сезон дождей.
Зачастую бывают непродолжительный сильный дождь и на хороших курортах всё быстро убирают.
Но может дождь лить и 2-3 дня подряд, сложно угадать.
Можно попробовать посмотреть прогноза наперед и, опираясь на это, бронировать.
Ну и важна степень вашей, скажем так, "везучести")))
У меня есть туристы, которые постоянно ездят в несезоны, так как стоимость хорошая и постоянно им везет с погодой, даже, когда прогноз обещал хуже)
И
23:14 02.02.23
Асилил ))))) из-за одного отдыхающего, который зашел БЕЗ ТАПОК голыми ногами в туалет и нанёс песок устроить фотосессию и такую истерику )))) смешно . Туалеты чистые, моют их регулярно . Поржавела стойка, ну Вам то что ?! . Не рекомендовать ехать в отель с детьми также опрометчиво , открою тайну, некоторые родители не водят своих малышей на мини- диско , во избежании вирусов , представляете ?!))))
13:17 14.02.23
Рада, что Вы Асилили)
Вы знаете, я как-то не догадалась, что это просто турист без тапок зашёл 🙊 Вероятно он бегал без тапок по туалетам аккурат все 2 недели нашего отдыха 😂✊🏼
23:24 02.02.23
Добавлю : кондитерская средняя, на ужин, в основном ресторане , тоже практически невозможно найти десерт. Эталоном в этой номинации считаю Риксос Сангейт . Впрочем он в моем рейтинге на первом месте , все зашибасто кроме цены в последние сезоны ))))) включая Рикси-клуб для детей , они готовы в нем жить ))))
Анамнез : Нэйчер , не лакшеот, но своих денег сто’ит , но тот же Риксос Текирова не лакшери , а стоят как Риксос Сангейт .
Всем хорошего отдыха !!!
13:25 14.02.23
И да, я не отношусь к истеричным барышням, кидающимся пыль под кроватями искать. Мои отзывы всегда объективны и основываются на фактах, причём подтверждённых многократно. Я не в первый день пребывания фоткала туалеты, а после того, как несколько раз обращала на это внимание гестрелейшн. Но реакции не последовало. А то, что Вас устраивают такие туалеты говорит лишь о том, что у всех разные стандарты чистоты и гигиены))) Всего хорошего)
08:37 15.02.23
После корректировки Ваш отзыв стал более объективным, продолжайте «фоткать туалеты» нам это важно))))))
Ещё добавлю, вечерние так называемые «шоу» чудовищны))))) как по идее, так и по содержанию , эталоном может служить расколбас в Риксос Сангейт , у них несколько раз в сезоне проводится грандиозное шоу (это наряду с ежедневными после обеда и ночными) , когда по несколько дней монтируют колонки и световую аппаратуру, во время представления всем раздают неоновые светящиеся палки, по толпе ходит команда бара с канистрой алко-помощи и стаканами и всех угощает . Твориться невообразимое 🤣🤣🤣
Жаль видео не воткнуть ((( фото я какие-то вставлял.
Хорошего отдыха
10:41 15.02.23
Смотрю Сангейт Вас сильно торкнул. Уймитесь наконец-то. Здесь идёт обсуждение совсем другого отеля, и совсем в другой ценовой категории! Вы так сильно стараетесь показать всему миру, что побывали в Риксосе? Мои поздравления, мы очень рады за Вас 😂😂😂 Идите в профиль Сангейта и там пишите дифирамбы. Не знаю, что Вам там мерещится, мой отзыв как был в первозданном виде, так и остался. Я корректировок не вношу и остаюсь при своём первоначальном мнении. ✊🏼 Adiós👋🏻
14:55 15.02.23
Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за отзыв, оставленный на данном сайте и за время, которое Вы выделили на его написание. Каждое мнение для нас очень важно и будет учтено при модернизации отеля в области развития и усовершенствования.
Рады, что Вам понравилось вкусное питание, изобилие фруктов, качественные алкогольные напитки и разнообразные коктейли, хорошая уборка номера, а также шикарные вечерние мероприятия.
Сотрудники отдела по работе с гостями всегда рады помочь по всем обращениям гостей и по всем их пожеланиям во время отдыха. Если поступает какая-либо просьба от гостей в отдел по работе с гостями, то она незамедлительно передается в соответствующий департамент, который в свою очередь старается решить данный вопрос, который находится в их компетенции. Мы с особым почтением отосимся ко всем нашим гостям.
Отзывы пишут исключительно только гости, отдыхавшие в нашем отеле! Мы благодарны гостям за выбор нашего отеля и за написание отзывов.
Ежедневно на территории отеля работают сотрудники, которые следят за чистотой на территории отеля, а также в туалетах общего пользования. В помещении мини диско был проведен ремонт.
Ваши замечания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Add a comment
Add a comment