Vacation as a With friends in
January 2023
- Do not recommend the hotel
09.01.23 - 21.01.23
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ! 3 раз на Кубе
Начнём с заезда и с того,что мы за последние 2 года 3 раза на Кубе в разных отелях.
У нас был заранее забронированный даймонд клаб, там есть услуга ранний заезд и приветственный коктейль.по факту коктейли нам не давали,они просто стояли на стойке и их пил кто захочет вообще.заселяют абсолютно всех,даже нас только с 16.00, соответственно весь день вы будете ходить и без полотенца,но кормить будут.
Когда засалили были в шоке,абсолютно каждый номер воняет и вонь исходит от матрасов и подушек,представьте как все спят на этом,воняет бомжами.видимо все отсыревшее.ползают огромные тараканы с крыльями периодически.
Убираются не каждый день,постель меняют 1 раз под конец отдыха ито если попросишь.полотенца не меняют даже если кидаешь их на пол.если идёшь разбираться на ресепшен тебя тупо кормят завтраками и в итоге ты забиваешь на все это дело.но мы не забили и даже дошло до директора отеля Эрнесто,но и после его обещаний поменяли постель только через день.хотя он вообще обещал поменять номер. У друзей вообще сверху прорвало ванну и у них обводился на ванну потолок насквозь.видео есть.
По номерам и обслуживанию в общем дикий ужас.
По еде- как в четвёртке ,в которой мы уже были под названием трип.все так же.ТЕПЕРЬ ВРИМАНИЕ! Из записки для алкоголя была только колла от которой через 5 дней уже тошнит! А так был-чай,кофе ужасное,какие то пару соков густых,которые мы пили пару раз ради интереса.по напиткам хуже чем в четверке. В общем питание и напитки не стоят пятерки вообще.
По яхтам-яхты от этого отеля дают ужасные.мы снимали из других отелей так же через Пегас яхты,они были куда лучше.в этом отеле гид от пегаса нам дал рыбацкий катер вместо классно яхты по той же программе,как мы и заказывали год назад,по той же цене .
Когда приехали были в ужасе,что это не то,что нам обещали. Мы сразуже вернулись в отель и когда при всех начали разбираться,нас было слышно всем отдыхающим в лобби,гид просто сказала-«я сейчас просто встану и уйду»,в общем она впаривает всем стремные яхты,хотя на фото показывает красивые.а кто их снимает впервые,они не особо удивляются.со скандалами она поменяла нам яхту,но и там был сюрприз на яхте обманывают с лобстерами,гид говорит,что они входят в стоимость программы яхты и идут 1 лобстер на человека,но по факту дают одного Лобстера,а остальные 25$ за каждого.в итоге весь день там были голодные.
Обманывают гиды Пегаса не только по яхтам.
И ещё один из главных минусов- Из русских в этом отеле около 30-50 человек стабильно, остальные 98% отеля одни канадцы, которые в нынешнее время не очень то любят русских. Было пару дискотек до 1-2 ночи.в остальные дни как в понсионате.и одна дискотека днём в бассейне под дикий нарко хаус часа на 3.и не берите номера в корпусах у бассейна,там музыка долбит весь день и спать днём не возможно,если захотите отдохнуть в номере. Из русских около 10 чел за этот отдых сильно отравилось. Были подозрения на то,что наливают воду в ресторане из под крана в бутылки и разливают это отдыхающим по бокалам.
Пляж в мусоре, водоросли убирают редко, берег усыпан острыми ракушками.очень острыми!
КОРОЧЕ НАС БЫЛО 15 ЧЕЛОВЕК И НИКТО ИЗ НАС НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Rules and regulations
ЭТО ГИД ОТ ПЕГАСА ЕЙ НЕ ВЕРТИЕ НИ СЛОВУ
Rules and regulations
МЫ САМИ ПО ИТОГУ ВЫКИДЫВАЛИСЬ МУСОР СПУСТЯ 3 дня
Rules and regulations
Rules and regulations
Кидали так полотенца думали поменяют но не меняли их же вешали
Rules and regulations
Пляж замрат
Rules and regulations
Обещают крутую яхту,фото показывают.по факту вот что.рыбацкий катер
Rules and regulations
Огромные тараканы с крыльями в номерах
Вячеслав Багиров voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
3.0 Beach
2.0 Children services
2.0 Location convenience
3.0 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Added
25.01.23
22:20
(3 157 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment