5
5 accommodation
5 service
5 food
Bellis второй раз - такой же восторг!
В отеле отмечали Новый год 2023. Надо сказать, что приезжаем сюда второй раз подряд.
Стараемся никогда не возвращаться в один и тот же отель, но Bellis вне конкуренции.
Итак, что же нас здесь подкупает снова и снова:
1. Guest-relation. Вне всяких вопросов Вера и ее команда. Это что-то невероятное. Ты попадаешь в заботу с первого письма в отель с просьбой бронировать номера. Все организованно на высшем уровне: трансферы, номера, допкровати, халаты, невероятная улыбка и личная встреча в лобби, любые бронирования, вопросы и просьбы – всё это Вера. У нас было полное ощущение, что мы дома в кругу друзей и родственников. 90 процентов настроения создает именно она! Я искренне советую всем отдыхающим в случае любого недопонимания и пр обратиться к Вере напрямую, я уверена, что все будет решено просто волшебным образом!
2. Команда аниматоров. Всегда улыбаются, всех деток знаю по именам, а самое главное – администрации удалось сохранить прежнюю команду, поэтому младший ребенок уже бежал в детский клуб к знакомым людям! Очень грамотно выстроено расписание, что вечерняя программа для деток продолжается в кинотеатре, а значит, родители могут совершенно спокойно смотреть шоу в баре, отдыхать и танцевать.
3. Новогодний ужин в этот раз брали «Русский! – так что очень понравилось, натанцевались, насмеялись. Даже подростки наши не фырчали и не сидели всю ночь в телефонах.
4. Еда и напитки. Все правда вкусно, свежее, в большом ассортименте. Повара улыбаются, с удовольствием помогают детям, вовремя меняют заканчивающуюся еду. Особенно всегда поднимает настроение девушка – хостесс (простите. Не помню имя, но она из Казахстана, по-моему) второй год нам улыбается, всегда спросит, все ли хорошо, встречает как знакомых.
В общем. Скажу так. Отель продолжает держать свой высокий уровень, нигде нет просадок, все сделано для удобства отдыхающих. Точно приедем еще.
А про номера и пр можно посмотреть в моем прошлогоднем отзыве. Единственное, что добавлю, что в этот раз были номера Делюкс – теперь это мой пунктик. Красота, море с балкона, размер номера, и две мокрых точки (ванная и душ в одном С.у,) – все отлично!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Rules and regulations
Rules and regulations
Entertainment and sports
Entertainment and sports
Entertainment and sports
Entertainment and sports
Rules and regulations
Екатерина rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
4.3 Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
18:41 01.03.23
Уважаемая Екатерина,
Мы благодарны Вам за такой прекрасный отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вам нравится все в отеле Bellis Deluxe Hotel, наш персонал очень старается, чтобы Ваш отдых прошел отлично и мы обязательно передадим им Ваши теплые слова благодарности.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment