Vacation as a With family in
January 2023
- Do not recommend the hotel
18.01.23 - 25.01.23
3
4 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Испорченный отдых
Отдыхали в отеле в январе семьей. Это был долгожданный отдых с семьей. При заезде все было хорошо. Дали неплохой номер. НО! с ночи радость закончилась. Посреди ночи поняли , что в номере клопы!! Стали осматривать белье и следы на теле и оказалось , что дети и мы покусаны.
Сотрудники отеля никак не отреагировали. Мы самостоятельно пытались решить проблему, пока не удалось попасть к управляющему. После встречи с управляющим нас переселили в другой номер и пообещали дать спрей для обработки вещей. В итоге спрей нам не дали, стирку вещей не предоставили(
Данная история сильно испортила отдых! отель не порекомендуем!
Added
30.01.23
13:15
(625 characters in the review)
say Thanks
07:21 31.01.23
Добрый день, Анна! Подскажите пожалуйста в каком номере были клопы? Едем в отель в марте.
10:28 31.01.23
Добрый день. Номера 434 и 435
10:35 31.01.23
Спасибо большое за ответ. Я задала вопрос представителю отеля и они ответили, что клопов нет. А многие пишут что есть и даже фото приложили. Все кто пишут жили в 4 корпусе.
Add a comment
Add a comment