1
1 accommodation
1 service
1 food
Если хотите жить в сарае за ваши же деньги, то вперед!
Никогда не выбирайте этот "отель"! По своей глупости повелся на рейтинг и только после оформления тура почитал отзывы внимательно и готовился к худшему, но снизу постучали.
При заселении в отель администратор сразу заявил, что номер стандарт в плохом состоянии и нужно доплатить от 10 до 30 долларов за более лучший номер, что уже меня насторожило. Осмотрев номера за отдельную плату, я пришел к выводу, что они ничем не отличаются от номера стандарт, поэтому решил остаться в нём. В дальнейшем выяснилось, что в номере нет горячей воды, а холодная течет очень плохо. Обратился к администратору с просьбой решить эту проблему. В номер пришел «инженер» покрутил регуляторы, но горячая вода не появилась. После ухода «инженера» под раковиной начала течь вода и затопила пол в душевой. Обращаться к администратору я больше не стал, так как не видел смысла и желания со стороны сотрудников как-то помогать проживающим.
Опишу состояние номера: вся мебель в ужасном состоянии, электропроводка неисправна и представляет опасность для жизни и здоровья, окна и двери сломаны и забиты гвоздями, холодильник проржавел и сгнил, вся сантехника разбита. Питание проходит под открытым воздухом, т.к. в «ресторане» проходит ремонт. Учитывая, что по вечерам на холме очень холодно, то это представляет большие неудобства. Вся посуда со сколами, что противоречит санитарным нормам. Все хозяйство отеля находится в заброшенном, плачевном состоянии, что не соответствует заявленному уровню отеля в 3 звезды.
Проведя в номере одну ночь, я принял решение переселится в другой отель. С компанией Anex Tur Egypt вел переписку, но не получил никаких предложений о смене отеля. Представители Anex предложили обратиться в компанию, которая продала мне этот тур.
По возращении в Москву написал претензию в Travelata с требованием вернуть деньги за отель. Жду решения.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Антон В voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
20:28 02.04.23
Здравствуйте,ну что отдали деньги туроператор?
09:25 25.04.24
Часть денег вернули
17:44 08.04.23
А дело не в операторе)))) Лень почитать отзывы и желание отдохнуть за 3 копейки на 4 звезды минимум))))
10:15 24.04.23
Это точно!Самый дешёвый вариант ,глупо придираться.Деньги никто не вернёт,отдохнул в отеле,услуга оказана.
01:52 28.07.23
Получилось вернуть деньги? Тоже хочу попытаться переехать в другой отель или подать претензию анекс туру за испорченный отдых. Про копеечный тур люди пишут, так он с вылетом из Москвы на две недели стоит 90 тысяч рублей, ничего копеечного
09:26 25.04.24
Ого, 90 тыс за Халоми???? Мне вернули часть денег
Add a comment
Add a comment