4
5 accommodation
4 service
3 food
Rixos не из сети отелей Rixos
Отдыхали в этом отеле с 25 января по 1 февраля
Отель абсолютно не соответствует сети отелей Риксос. Но обо всем по порядку
1. Инфраструктура в отеле не продумана совершенно. Мы прилетели в дождь и сразу увидели минус в виде бара- фургончика на полянке. В самом отеле бара нет, только кондитерская с чаем и кофе. Так что выпить можно во время обеда и ужина на территории главного ресторана, в котором очень тесно, столиков мало.
2. В спа нет бассейна.
3. Нет бассейна для 16+ - поэтому от шума детей спрятаться вообще негде.
4. Детской площадки нет, есть типа мини аквазоны и детского небольшого клуба.
5. По питанию - все 7 дней было одно и то же на обед и ужин - мясо на гриле, шашлык, закуски турецкие, супы, салаты - ни разу не было морепродуктов, не было суши, особого разнообразия вообще не было. Думаю все красивое и дорогое питание было опубликовано только на период пиара отеля блогерами и турагентами.
6. На полянке и возле бассейнов можно поесть фастфуд- но не торопитесь пользоваться меню, по нему там ничего нет. Есть невкусные бургеры в которых из наполнения только котлета с жареным луком и размокшая булка, про хотдог та же история. Так же есть нагетсы, фри, и очень вкусная пицца.
7. Мороженое в общем ресторане давали только первые три дня, которые выдались прохладными, а после убрали вовсе.
8. Из фруктов - дыня, арбуз и ананасы. Все только в нарезанном виде. И все. Ни ягод в изобилии, а не в украшении блюд, и еще каких нибудь фруктов вы не найдете.
9. Из овощей, нарезку свежих овощей и зелени можно встретить все, но только на завтрак. На обед и ужин не допроситься даже просто огурчика, пробовали, было отказано. Только салаты, из которых были - один с макаронами, один с киноа и шпинат с ягодами (5-6 малинок и голубик)
10. Из пива доступны только три вида из заявленных в меню 7 - budweiser, tiger и savanna, которое вообще пить невозможно.
11. В один из дней отдыха не работал бассейн Инфинити - мол чистим после дождя.
12. По пятницам отель проводит бранч - фестиваль еды, пляски, музыка и тд - но в наше пребывание отменили.
13. В сторисах бесконечно показывают как запускают воздушных змеев - не было.
14. Отель очень скучный, анимации толком нет. Деток развлекают воздушными шариками и фокусами. Для взрослых только труба, скрипка в холле.
15. Бассейны с подогревом, но не смотря на солнечную +23 погоду, ветер все равно был прохладный.
16. Контингент в отеле - большая часть (читай 98%) казахи. Нам не повезло, летели диковатые люди, дети которых ели с общих блюд щипцами для накладывания еды, ужасно громко матерились и смеялись.
17. Рядом с отелем кроме стадиона по футболу (который уже разбирают) вообще ничего нет. Даже магазинов нет.
18. Для деток есть Рикси клаб где можно оставлять детей с 10-22.00. Но он очень тесный и хоть работники молодцы и очень стараются - их откровенно мало на такое количество деток.
19. Пляж очень маленький и куча катеров, кораблей. Думаю плавать не совсем комфортно, так же песок вперемешку с ракушками, лучше брать спец обувь.
Самый слабый Риксос из всех возможных.
Была очень разочарована, особенно после хвалебных отзывов и сторисов блогеров - и трети того, что они снимали не было.
Отель не советую.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Toma rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
— Beach
4.0 Children services
2.0 Location convenience
4.3 Rooms
3.9 Hotel infrastructure
18:09 22.06.23
Уважаемая госпожа Toma Kotapova,
Спасибо, что поделились своим отзывом о пребывании в отеле. Мы сожалеем, что ваш опыт не соответствовал вашим ожиданиям. Мы принимаем все отзывы на серьезную заметку и стремимся улучшить наш сервис.
Ваш комментарий о баре-фургончике был отмечен, и мы будем рассматривать возможность улучшения нашего барного сервиса.
Более того, мы изучили вашу информацию о бассейнах, детской площадке и разнообразии блюд, чтобы улучшить предлагаемые удобства и питание.
Также, мы обратим внимание на ваши замечания относительно разнообразия анимации в отеле. Мы постараемся разнообразить развлекательные программы и принять меры для обеспечения комфортного пребывания каждого гостя.
Ваш отзыв поможет нам более точно оценить потребности и предпочтения наших гостей, и мы обязательно примем во внимание ваши комментарии при улучшении нашего сервиса и предлагаемых удобств. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и в следующий раз ваш опыт будет более приятным.
С уважением,
Администрация отеля Rixos Gulf Hotel Doha
Add a comment
Add a comment