Летали от компании Пегас, был забронирован номер с видом на море, номер дали с боковым видом на море, заселили только после 4 вечера, номер оказался ужасным: темно-серые стены, унитаз тек и шумел, мебель рассохшаяся, бунгало 6, 3 этаж. Поменяли номер без каких-то возражений и доплат только на следующий день. Фото в отзыве уже нового номера, корпус 3. Номера в отеле стандартные во всех корпусах. Отель 4 звезды, но это Куба и нас не покидало ощущение старого советского пансионата, которому требуется ремонт. По питанию, голодными не оставались, но выбор еды и ее качество оставляли желать лучшего. Из фруктов: ананасы, папайя, бананы. В номер должны были ставить каждый день литровую бутылку воды, но с периодичностью через день, приходилось искать уборщицу, чтобы забрать воду, нам ее забывали ставить. Убираются чисто номинально, под кроватью у нас за 11 дней нашего прибывания так и не убрали, как была пыль и лежал какой-то листочек, так он там и остался. Территория отеля ухоженная, красивая. Отельный гид Пегаса Екатерина, с которой мы встречались на следующий день в 5 вечера, сообщила нам что у нее 6 отелей и экскурсии надо купить сразу. Выбора по времени экскурсий нет - берите, что дают. У нас получились все экскурсии подряд в конце отпуска. Взяли Тринидад, яхту и Гавану на два дня - не рекомендую. Тринидад и Гавану лучше посещать самостоятельно, экскурсии ни о чем, просто трансфер, несколько точек и свободное время. Гиды - кубинцы, которые когда-то давно учились в СССР, часто по специальности никакого отношения к экскурсоводам не имеющие.

На яхте, где нам обещали лобстеров и рыбалку, лобстеров не было ни в каком виде, рыбалки, кстати, тоже. Так что если соберетесь брать яхту, учитывайте и такой вариант, чтобы Вам гид не рассказывала. Только бар будет в вашем распоряжении и покормят вас обедом состоящим из риса, курицы и рыбы. Но были и те, кто ел лобстеров, но нам так не повезло.

В Гавану многие ехали, т.к. было заявлено посещение завода Легендарио и их магазина, но туда мы не попали, гид в автобусе сказал, что Легендарио на заводе нет и мы туда не едем, поэтому в начале экскурсии нам предлагали магазины с Легендарио по 20 евро или долларов (на Кубе 1 доллар равен 1 евро) и после наших возмущений, нас отвезли в магазин при крепости, с Легендарио по 10 евро.

Так же отельный гид будет предлагать Вам вариант доплаты за багаж 40 евро - не покупайте. На сдаче багажа, если перевес 2-3 кг, кубинцы пропускают и так, за шоколадку, если больше 5 кг, то за 5 долларов.

Данный отель только для пляжного отдыха, все достопримечательности находятся далеко. Если хотите посетить Гавану, то лучше ехать на Варадеро. На ресепшен персонал говорит только на английском и испанском.

В официальных магазинах на Кубе не принимают наличку, оплата только картой, но оплатить российской Вы не сможете, карты Мир не работают.

А там где принимают наличку у туристов, цена сильно завышена.