Vacation as a couple in
January 2020
- Do not recommend the hotel
27.01.20 - 31.01.20
2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Ужасный отель на прекрасной улице
Мы любим Прагу всем сердцем. Жили в различных отелях 3* и 4*в центре. И всегда оставались довольны, независимо от номера проживания и питания. К этому отелю присматривались давно из за его прекрасного местоположения. Ранее жили за углом в отеле Koruna 3*. В очередную нашу поездку решили поселиться здесь.
По приезду на ресепшен нас отправили погулять, так как время заселения с 14.00. Мы пришли к означенному времени и нас провели в номер. Я заранее оплатила категорию улучшенный номер, т.к. хотелось просторного размещения. И каков же был наш ужас, когда нас завели в длинный узкий номер, похожий на больничную палату с двумя узкими и короткими односпальными кроватями. Мы посмотрели на все это и отправились на ресепшен. Работник сделала вид, что не понимает нас и спросила: вам нужна двуспальная кровать? Окей, нас проводили в номер с двухспальной кроватью размером 10 кв.м. с видом на стену. Чистый, убранный. Душевая кабина была настолько малая, что даже с нашей скромной комплекцией приходилось выйти голышом в номер, чтобы нормально вытереться! Мы сделали вывод, что навстречу нам никто идти не собирается, утром следующего дня собрали чемоданы и переехали в отель Roma Praha 4*, который кстати стоил дешевле и по сравнению с этим ужасным отелем имел королевские номера и прекрасное доброжелательное отношение к нам, как туристам!
До сих пор теряюсь в догадках, это нам специально дали такие ужасные номера или они просто все такие?
В ресторане отеля неплохой завтрак. Но постоянно преследует ощущение тесноты и отсутствия уюта. Отель не стоит своих денег. И в нем очень недоброжелательные сотрудники.
Елена rated hotel services
1.8 Services and maintenance quality
1.6 Suitable for a holiday
1.7 Children services
4.0 Location convenience
1.5 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
Завтраки
Disadvantages
Крошечные номера
обман при заселении
негативное отношение работников отеля
Added
16.02.23
12:47
(1 613 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment