Numa Club Side 5*

Добрый день! Забронировали этот отель через приложение travelata.ru с 13.10.2022 по 19.10.2022г. Приехали в отель поздно ночью, по русски на рецепшене говорили плохо, поэтому процесс заселения занял около часа. Пока мы ждали заселение, сразу обратили внимание, что в зоне рецепшен и лобби бара очень грязно. Чтобы отзыв был оптимальным, скажу сразу, что бронировали 3 номера на 6 человек и даже за доплату переехали позже в номера "типо" лучше, но ситуация была та же. Итак по порядку:

Номер: убитый и грязный, полотенца и постельное белье в пятнах, с неприятным запахом. Кондиционер не работал, двери выломанные, толком не закрывались. Окна в разбитые. Полы зашарканые и в пятнах. В с/у фен не работал, из одноразок только мыло. По всему номеру оголенные провода под напряжением. Вид из окон либо на помойку, либо на стройку на которой шумные строительные работы весь день.

Территория отеля: половина из того, что представленно на сайте оператора не соответствует, детские площадки, теннисные корты, амфитеатр-все под замком и заросшие травой по пояс. Лежаки у бассейна замызганные, как будто с помойки, пляжные полотенца грязные, выдавали только до 11.00, потому что их не хватало.

Пляж: до пляжа нужно идти, минут 10-15, на пляже есть бар, где можно перекусить, из еды на баре у бассейна: газировка из автомата, макароны, картошка фри, рис, помидоры, томаты, зелень, хлеб и иногда фрукты очень плохого качества, мясных блюд нет, даже не мечтайте, только соевые котлетки, но про питание отдельно...

Лежаки на пляже убитые, из развлечений все за деньги.

Анимация: ее проосто нет.

Магазины на территории отеля: как всегда продавцы прилипалы, пытаются втюхать дешевый товар по космическим ценам. Так же предлагаю, типо бесплатно поехать на фабрику или в фирменый магазин, но по факту вас только туда отвезут, обратно за деньги.

Питание и алкоголь: питание это ужас, можно написать отдельную статью. Мясных блюд за все время нашего испорченного отдыха не было, иногда была курица и ноги индюка, именно ноги индюка с кучей костей. Блюд очень мало, те кто был в отели 3-5 звезд очень сильно удивятся. Еда однообразная и не вкусная. Персонал накладывает еду голыми руками, если это увидите есть не захочется. А еще какой-то петух ходил по ресторану и на турецком языке ругался на туристов, что они много накладыват, один раз видел какон взял сумку у девушки и вытряхнул от туда 2 апельсина.

Алкоголь: пиво, все знают, что в турции оно чуть разбавленное, так вот в этом отеле пиво, как вода. Самое дешевое вино из пакетов. Из крепкого алкоголя водка, виски и ром, наливают из бутылочки 50гр, посмотрел цены на эту бурду в маркете, пить не рекомендую.

Скатерти в ресторане в пятнах и дырках, сидеть за таким столом не приятно. Персонала не хватает, столы заполнены грязной посудой. Посуда наверно плохо моется, тарелки, чашки, стаканы, приборы чистые 1 из 10.

Ну а теперь кульминация, когда я обратился на рецепшен, администратор сказал, что у отеля уже много лет нет звезд вообще.НЕТ ЗВЕЗД! А российские туроператоры зная об этом, продают путевки, как в отель 5*!!!

Представитель туроператора в отеле так и не появился, туроператор на звонки не ответил, тупой менеджер травелата, так и не смог как то помочь в решении вопроса.

Мой совет не ногой в этот отель.