АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.02.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 814
Photos: 0
Vacation as a With family in
February 2023
21.02.23 - 28.02.23
- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

ANEX! ОБРАТИТЕ ВНИМАТИЕ!

Отель не пять*****, точно! Но не об этом…. Работают отвратительные представители от ANEX ( Мухамед и еще какой-то). Позор!!! Анэкс, это не Ваш уровень. Ребята не просто впаривают свою услуги, которые стоят в 2-3 раза дороже рынка, но еще и хамят тем, кто отказался от их услуг, демонстративно их игнорируют . Не в экскурсиях дело: нам отказывали даже в базовых сервисах. Например, не могли получить ответ о времени трансфера из отеля, уехали на такси…

В номере у вас уберутся только если вы за руку поймали и привели к себе. Этот вид персонала я бы, как менеджер, полностью поменял. Такие профессионалы должны работать в 2**, это их максимум.

Детская анимация очень достойная, ребята вкладываются душой! СПАСИБО!

Кухня, отличная. Шеф-повар достоит звезды Мишлена. Но, как говорят местные, она у него уже есть.

TRANSLATE
Advantages
Animation
Disadvantages
Представители ANEX
Added 03.03.23 10:26 (832 characters in the review)
Add comment
Complain

14:44 15.03.23

Уважаемый Антон.
От имени администрации отеля мы искренне благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания будут рассмотрены.
С самыми теплыми пожеланиями.

09:33 19.03.23

Здравствуйте, подскажите, что есть из детской анимации?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up