Name: Первый всё включено
Item: Alean Family Sputnik
Rating: 4.8
Author: Андрей

Thanks

310

reader outreach

0 readers

find it useful

comment

Vacation as a With family in

February 2023

24.02.23 - 05.03.23

- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

Gratitude - does not affect the rating

Андрей

Tyumen, Russia

Tourist

Первый всё включено

Шикарный отель.Сразу заселение.Ждать не надо.Мы приехали утром.

Питание почти Турция)Мидий наелись как в детстве.Спасибо. Банный комплекс на пять.Бассейн два раза ходили.Класс.Анимация молодцы парни.Стараются.Фокусник немного занятут(но в целом ребенок доволен.

Номер маловат,но ночевать можно.

Первую ночь жутко воняло из канализации.Пришлось просить уборщицу...потом сами накрыли слив.

Пиво-на любителя.Вино тоже.Но всего в достатке.+крепкий алкоголь на пляже.

Отлично отдохнули.Спасибо.

Любителям истории рядом находится дача Сталина.Мы с ребёнком в гору зашли.Трудно но полезно).

Ещё ближе полянеа Высоцкого.

Rules and regulations

TRANSLATE

Андрей voted hotel services

4.8 Services and maintenance quality

4.6 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 Family vacation with children

5.0 With friends

5.0 Couple

4.0 If you only need to spend a night

4.0 Party

4.5 Quiet

4.4 Beach

5.0 Children services

4.5 Location convenience

4.1 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all

Advantages

Баня бассейн анимация питание напитки территория

Disadvantages

Фокусник канализация

Added 06.03.23 12:21 (620 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Ольга Ваитова Hotel representative

14:42 24.03.23

Дорогой Андрей!
Позвольте поблагодарить Вас за доверие при выборе «Alean Family Sputnik»!
Истинная награда для нашей команды - это счастливые гости, которые отлично отдохнули и остались довольны качеством предоставляемых нами услуг. Мы рады узнать, что Вы выделили множество плюсов во время Вашего пребывания.
Обращаем внимание, что в нашем отеле представлено шесть различных категорий номеров. Фотографии и описание всех номеров опубликованы на официальном сайте. Выбор категории номера, который Вам больше подходит, всегда остается за Вами.
Мы приносим наши извинения за дискомфорт, вызванный появлением постороннего запаха в номере, вероятно, это произошло в связи с интенсивной эксплуатацией жилых помещений в данный период. Ваше замечание было озвучено главному инженеру нашего отеля. Для оперативного реагирования, в нашем отеле располагается служба по работе с Гостями, сотрудники которой всегда готовы выслушать Вас и при необходимости исправить все недочеты для Вашего комфортного отдыха.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей на семейном курорте «Alean Family Sputnik»!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова