4.5
5 accommodation
5- service
4 food
Отель довольно неплохой, но для тех,кто на позитиве)
Постараюсь оставить максимально подробный отзыв,т.к сама выбираю отели по отзывам, а пишу их крайне редко, хотя езжу довольно часто, в Египте была раз 10 с 2004 года.
Отдыхали в данном отеле семьей 2 взрослых и ребенок 8 лет с 23 февраля по 1 марта. За путевку переплатили, если честно, но за счет длинных выходных туроператоры взвинтили цены, а возможность уехать была только в эти дни.
Сразу скажу, я позитивный турист, но у меня есть некоторые критерии выбора и ожидания от отеля, при выполнении которых свой отдых я смогу назвать удавшимся.
Самый главный- хочу себя чувствовать желанным гостем, в попу целовать не надо, но иногда приезжаешь и вот оно чувство-тебя тут ждали)) крайне редко,но бывает. И в этом отеле оно возникло!! Но обо всем по порядку)
Летели а\к Al Masria египетские авиалинии из СПб 5.5 часов напрямую через Европу, начиталась ужасов про их старые самолеты, задержки и громких стюардов и т.п., совершенная неправда,вылет вовремя туда и обратно,самолет с виду очень даже новый, покормили(я спала, так мне тихонечко положили в кармашек кресла сендвич, сок и воду,а не гремели тележками и трясли пассажиров) а летели мы ночью.
Кстати, не разделяю мнения о том,что с визой разводят, у них стоит табличка с указателем, где виза 25 дол. и стрелка, хочешь, идешь в окошки банков за 25, не хочешь-идешь к туроператору за 27, но никто не заставляет, я хоть была спросонья, этот момент поняла сразу и пошла туда,где 25). Также купили симку в аэропорту, но по сути она не пригодилась, т.к нам повезло с номером,где ловил вай фай), но кому надо для работы, берите.
Итак, мы приехали в Мираж бей примерно к 10.30 утра по местному времени, езда от аэропорта примерно 15-20 минут,вообще не утомляет. Были не одни, а человек 10-12 с рейса. В этом отеле я была в лохматом 2009 наверно году,когда он назывался Lilyland, воспоминания о нем у меня сохранились только в виде ротовируса и машинок, возивших всех по территории, поскольку она была в то время настолько огромной, что пешком с 2летним ребенком добраться было невозможно никуда. За день до заезда я написала письмо Марии из службы работы с гостями с просьбой разместить нашу семью в отремонтированном номере на солнечную сторону на 2 этаже поближе к морю. Ответ, что сделаем все возможное, получила в тот же день,это было очень приятно.
Итак, на ресепшене нам объявили,что заселение в 14.00, но если будут номера, заселят раньше, я нашла Марию, напомнила о своем письме, она попросила подождать немного, мы как раз успели переодеться,и минут через 20 меня позвали и предложили на выбор 2 номера-664 и 1208, при этом, внимание! мне сказали,что первый номер из старого фонда,но 2 этаж,на солнечную сторону и ближе к морю, а второй обновленный,но 1 этаж и солнце будет только вечером) Могу сказать, что так на мои запросы реагировали только хорошие 5ки в Турции и то не все). Меня провели показали оба номера,и я выбрала номер 664 в корпусе Андалус 1, кстати, что касается номеров с якобы ремонтом-в 1208 номере,например, обновление коснулось только кровати и стен, санузел совершенно такой же,как в номерах старого фонда, да и находится он почти у аквапарка,а значит, дальше от моря. И да, ключ от номера там в виде эл.карточки, у старых номеров это обычный ключ, меня не напрягало это. Сразу скажу-никаких денег на заселении я не платила и даже намеков на такое не было, а то настроение сразу бы испортилось)). Да,и как повторно посетившим данный отель нам в виде комплимента полагалась тарелка с фруктами, приятненько).
Итак, номер 664-по санузлу не было претензий,кроме 2х комплектов полотенец, а номер на 3х и отсутствия мыла в диспенсере на стене, у меня всегда все свое, но не в таких объемах,чтобы хватило на весь отдых, еще нам нужен был доп.стакан и одеяло, попросили уборщика-оперативно и с улыбкой все принес. Еще пару лампочек бы заменить,а темновато немного.
Далее сама комната,нуу конечно все уставшее визуально, но функционал в норме,шкафы не перекошенные, работали все розетки, матрасы не продавленные достаточной жесткости, подушки даже излишне,я не очень люблю)) Почему-то картина висела криво)) Чайник и чайные наборы присутствовали, вода по бутылке на чел. тоже без проблем пополнялась. Фен старый, но работал хорошо,не отключался через 10секунд,как в прошлом году в отеле в Шарме. И главный плюс этого номера и соседних-он напротив ресепшен и вай фай достреливает, даже иногда лежа в кровати ловил, ну а на балконе всегда. Номер 664 выходит на солнечную сторону,солнце практически целый день с самого утра, это актуально для зимнего времени отдыха,летом лучше брать на другую сторону, а то будет очень жарко. Шторы не блэкаут, мне критично, как только вставало солнце-и я тоже). Но тут и без этого проснешься, т.к шумоизоляции никакой- соседи,грохающие дверью в 7 утра,не оставят никаких шансов на отдых, ну тут от людей зависит, например,я дверь аккуратно закрывала,это было возможно, дабы не разбудить возможно спящих людей,но не все думают о других, к сожалению. При этом шума с улицы не слышно, подъезжающие к ресепшен автобусы ночью не доставляли никаких неудобств при закрытом балконе.
Комары. Были в ванной, похоже залетают через вентиляцию, но как будто не голодные, хотя ребенка один раз покусали в руку. Фумигатор не брали, не критично в принципе. Но видели конкретно покусанных людей.
Уборка была,не ах,но грязи не замечала, пару раз оставляла шоколад уборщику в подарок, крутил разные фигурки из полотенец, но и без этого тоже)) Кстати, я думала,что балкон нам не убирают, но потом заметила,что в течение часа на него ветром надувало листья с деревьев, тут уж получается каждый час надо убирать тогда.
Территория. Про нее тут много написано уже,нереально красиво и ухоженно, с учетом что это пустыня, зимой после снега глаз отдыхал. 5+++ Где идет стройка, не слышно и не бросается в глаза особо. До моря от ресепшен 5 минут ходьбы, прогулка не напрягает совершенно.
Питание. Само питание качественное и вкусное. Поначалу в первые дни немного не разнобразное было и мужу не хватало мяса, но числа с 27 февраля был большой заезд туристов и стали давать больше мясных и рыбных блюд, один раз давали кальмаров и целую рыбу, а не микс рыбы с овощами, при этом отдельно рыбу не давали,даже если просить(( при этом с зеленью и фруктами все неплохо, даже клубнику давали раз 5 из 7,или мы просто не успевали. Супчики очень вкусные были практически всегда. На гриле часто что-то готовивили, Но самое вкусное надо ловить,как говорится, иногда может заканчиваться и больше не принесут((. На завтрак есть каша и блинчики, моему ребенку это было важно, яичница была в разных видах,но почему-то вареные яйца-дефицит, когда их выносили-для меня загадка, ни разу не попала на них, только на пустые подносы(. Самый большой минус в столовой для меня-плохая сервировка столов, точнее эти коричневые подстилки, которые только стряхивают после одних и туда же кладут приборы следующим, мне брезгливо немного, при этом какой-то дефицит салфеток, в открытом доступе их просто нет, а бегать с грязными от курицы или фруктов руками за официантами в поисках салфеток напряжно как-то. Стаканы только бумажные или пластик, вода в кулерах в столовой попахивает несвежим, лучше брать в бутылках из номера,у кого желудок чувствительный. Сладости тоже были,но я равнодушна к ним, не пробовала даже,но некоторые хвалили.
Еще из минусов- бар на пляже, где днем можно перекусить картошкой фри и бургерами- там нет приборов, вообще! есть предлагается руками, ну это как-то брр, тем более что это связано с еще одним минусом- постоянным отсутствием мыла в пляжном туалете, т.е. чтобы есть руками в пляжном баре-помыть руки с мылом просто негде! У меня всегда с собой влажные салфетки ,но сама идея есть руками меня лично отпугивает)) Мы поели там в первый день и все, потом только пили)) В баре на пляже дают мороженое с 13 до 16, довольно вкусное, брать можно сколько хочешь и не только детям, это плюс)
Алкоголь-местный так себе, но мы всегда привозим свое, что любим, так что тут не могу сказать, но то,что пробовала, нормально, пиво в бутылках более-менее, вина нет никакого, учтите.
Анимация. Много уже писали, она очень хорошая, хоть я и не любитель этого всего,но участвовала везде, зарядка правда бывает и лучше, но танец живота огонь, жаль только не было дартса. Детская дискотека стандартная. На взрослых шоу не были,не могу сказать, уходили спать.
Для детей. Детская площадка средненькая, детский клуб был, ребенок ходил пару раз, не заходила,ничего не могу сказать.
Пляж. Тоже много написано, только из-за него и ехали в этот отель, и выбор в этом плане сделан верно, до 28 февраля погода была не очень,сильный ветер, в соседних отелях на открытом море людей сдувало, а в Мираже прекрасно можно было загорать и купаться. Есть сетки-загородки лагуны от морских обитателей, кто их боится также как я- могут спокойно плавать. Хотя ската я встретила один раз,но дружелюбного, хотя и электрического). Пирс есть, его можно видеть с пляжа,но он закрыт,т.к сломан. Купаться в открытом море можно с пристани,где кораблики, там полуживой риф и живет крылатка,можно приходить смотреть).
Спа. Муж захотел взять курс массажа, нас конечно же начали "обрабатывать" в местной манере, что сделают самую выгодную цену)) естественно, мы в курсе этого всего, торговались, взяли за 200дол. на 3х курс на 5дней и процедура хамам+пилинг+маска на лицо перед первым массажем входит в стоимость. Хотя по их прайсу один массаж стоит 40 дол. Обещали каждый день можно выбирать массаж, у них лежит буклет с описанием)) По факту, массаж каждый день был одинаковый независимо от выбранного,неплохой, но все же не то,что обещали. Муж хотел спортивный массаж, с итоге ему делали просто посильнее)) Так что брать курс массажа в принципе можно,но сне рассчитывайте на разнообразие и конечно же торгуйтесь)
Витамин-бар. Я сначала у них ничего не брала, и особо никто не приставал, как тут пишут. Потом решила взять их "абонемент", на самом деле довольно выгодно, если опять же торговаться. За 9 коктейлей обычная цена 18 долларов, я взяла за 13, и при этом вместо коктейля или сока можно брать клубнику или арбуз в подложке под пленкой, все помыто, арбуз порезан, красота). Соки можно брать миксами, я брала гранат-манго, кто пишет дорого, вспомните,сколько у нас это все стоит, а там выходит чуть больше доллара, и это тебе принесут-подадут на лежак, хорошая задумка,однозначно, одобряю.
Приставучие продавцы, как пишут в отзывах. Да, ходят по пляжу, предлагают свои услуги,и в магазинчики зазывают, это их работа,но вы улыбнитесь и скажите, спасибо,мне ничего не надо, от меня как-то отставали сразу и потом просто здоровались, а это ведь приятно, когда с тобой все здороваются))
Аквапарк и бассейны. Бассейны,кроме аквапарка были холодные, ребенок плескался пару раз в аквапарке, там вода теплая, но мне это не нужно даром,я еду на море, так что тут все норм.
У туроператора экскурсии не брали, уже были везде, а если бы поехали-то взяли бы у местных парней у отеля.
В аля-карт рестораны не ходили,так и не собрались, хватало столовой.
Отдельно отмечу менеджера по работе с гостями Марию- мега позитивная улыбчивая девушка, всегда внимательная и решит любой вопрос, вот где человек явно на своем месте, делает отдых приятным и комфортным. Меня никто не просил писать этот отзыв и не обещал никаких "плюшек", но в целом я считаю, что именно так и нужно относиться к гостям!! Спасибо Вам, Мария, и хочу сказать, что лично я бы еще раз вернулась! в зимнее время))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
Вид на ресепшн номер 664, из этого номера ловит вай фай)) номер солнечный, актуально брать его в холодное время года, летом нет
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
все работало
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
в диспенсере в душе почему-то никогда не было шампуня((
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
фигурки из полотенец делали даже без чаевых)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
аквааэробика в море началась 28 февраля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
детская площадка очень небольшая у детского клуба
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
зажигательный танец от аниматоров на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Pools
аквапарк
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
сломанный понтон
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
один раз за неделю давали рыбу
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
сломанный понтон
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel map
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
наследие предыдущего отеля)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
тренажерный зал
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel map
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Pools
аквапарк
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
один раз за неделю давали кальмаров
Ирина rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
4.6 Beach
4.0 Children services
3.4 Location convenience
3.5 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
14:24 23.03.23
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы были очень обрадованы, что впечатления о времени, проведенном с нами, согревают Вас.
Спасибо, что оценили питание, вежливый и отзывчивый персонал и анимацию .
Также приятно, что Вы не оставили без внимания одно из главных преимуществ сети отеля Мираж - большую территорию с многочисленными бассейнами .
Будем ждать Вас снова в гости!
С пожеланиями хорошего дня,
Команда Mirage bay resort!
Add a comment
Add a comment