Отзыв об отеле Raouf Star Hotel & Aqua Park (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a couple in
March 2023
- Do not recommend the hotel
01.03.23 - 08.03.23
1.7
1 accommodation
3 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
У оператора фото неработающих корпусов и фото понтона которого нет.
Отзыв отрицательный:
1. отель не 5*, а 4* - это подтверждает на ресепшен менеджер отеля.
2. вход в море с берега - но ниже чем по колено вы не войдете - нет глубины, понтона у отеля нет и нет не будет, на соседние вас не пустят.
3.питание однообразное - на завтрак нет сливочного масла, нет оливкового масла, хлеб и выпечка черствые, из фруктов - банан, финики, мандарины, шведский стол - не красивый, бедный.
4. в отеле много арабов, анимация не работает днем, только музыка, вечером арабская музыка.
5. 75% территории заброшено.
6. Отель - спа, но спа в отеле нет, бассейн с горками не убирают, страшно туда войти, заявленного подогрева бассейна нет.
7. на фото рестораны и площади которые закрыты, лобби только один - там и столовая и бар и снек бар.
8. сан узлы - на пляже есть, закрыты и заколочены, у бассейна который работает - они отсутвуют.
Отдых оставил неизгладимое впечатление.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Advantages
не поправишься
добрый услужливый персонал
Disadvantages
75 % территории заброшено
очень старый отель
нет входа в море
Added
09.03.23
18:48
(902 characters in the review)
say Thanks
08:42 22.03.23
Спасибо за отзыв! Цена у отеля заманчивая, а на слетать. ру нет отзывов. Вы нас спасли от испорченного отдыха.
18:58 22.03.23
на здоровье, оператор с сайта мои отзывы удалил.
16:56 22.05.23
Уважаемая Евгения,
Приветствуем вас из отеля
RAOUF HOTELS INTERNATIONAL ! В первую очередь, мы бы хотели поблагодарить вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно для нас, так как оно помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные вами относительно отеля, были переданы руководителям соответствующих департаментов.
Мы еще раз благодарим вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть вас снова в отеле
RAOUF HOTELS INTERNATIONAL!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
RAOUF HOTELS INTERNATIONAL.
Add a comment
Add a comment