4
4 accommodation
4 service
4 food
Не тот нынче отоль..Ох, не тот..
Этот отельчик облюбовали еще когда от был armas regency. Очень он понравился нашей семье. Но время оставило только добрую память о нем. Сейчас отель сменил концепцию и название - стал Amara Family Resort. Отдыхающие в основном русские семьи с детьми. Если вы хотите тихого отдыха, вам явно не в этот отель.
Номера стандарт в Garden. Номер чистый, в душевой воняет канализацией, а дверь окывается так, что ты сразу попадаешь в душевую кабинку. Чтобы выйти с туалета, нужно сначала зайти в душевую кабинку,потом только открыть дверь и выйти. Мини бар пополнялся нерегулярно и не полным ассортиментом. Раз это был конец сезона, то бар у бассейна корпуса гарден не работал. и чтобы взять соки, кофе или еще что к детскому бассейну, нужно тупо обойти весь отель с улицы или тащиться через рецепшен на территорию баров. У детского бассейна ничего не предусмотренно. Хотя горки и сам бассейн хорошие.
Рестораны, кофе,бистро отеля. Еда нормальнгая, выбор хороший, на твердую четверку. В основном ресторане беда -это официанты. Их мало и они не успевают убирать столы. Про подачу вина вообще молчу. Тут обслуживают иностранцев в первую очередь, а вы можете сами отправляться на сафари за вином, вилками или салфетками.
Пляж- это отдельная песня. Он слегка грязноват.Все лежаки забиты полотенцами отсутствующих отдыхающих. В 17.45 приходит мальчик для уборки лежаков. И ему фиолетово,что вы с семьей еще лежите на лежаках. Он назойливо будет вас сгонять,т.к. пришла очередь поправить именно ваш лежак и ему не понять, что это можно сделать немного позже, а пока поправить лежаки, на которых уже нет отдыхающих. В этом году впервые столкнулись с таким, ранее все было хорошо. Туалет и переодевалки грязные.
Ранее приезжали в отель и нам всегда в номер приносили комплимент от отеля для постоянных гостей- вино и фрукты. В этот раз видать экономия стала тотальной, комплимента не было:)
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Леся rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
3.8 Beach
4.0 Children services
4.3 Location convenience
3.5 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
20:29 26.03.23
"Пляж- это отдельная песня. Он слегка грязноват"- у Армаса был какой-то другой пляж ;) ?
21:09 26.03.23
А прошлую осень пляж был чище.
11:19 29.03.23
Понятно, спасибо. Ну значит в конце сезона сэкономили на чистке.
12:26 28.04.23
Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор Amara Family Resort и за то, что нашли время, чтобы поделиться с нами своими ценными отзывами. Большое спасибо за то, что поделились с нами положительным и отрицательным опытом, полученным во время вашего отпуска, и позволили нам стать лучше.
Чтобы улучшить наше качество и концепцию, мы продолжаем работать с нашими товарищами по команде каждый день. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что мы исправим все наши недостатки в свете ваших комментариев.
Мы считаем, что опыт важнее всех слов, и мы хотим, чтобы вы знали, что для нас очень ценно наблюдать за всеми изменениями, которые мы вносим на месте. Мы с нетерпением ждем возможности быть с вами в вашем следующем отпуске и иметь возможность наверстать упущенное. Вы можете связаться с нами по адресу online.family@amaraworldhotels.com, чтобы задать любой вопрос, мнение, вопрос или комментарий, которым мы можем помочь.
Спасибо за понимание и уведомления.
С уважением,
Управление семейным курортом Амара.
Add a comment
Add a comment