5
5 accommodation
5 service
5 food
Приятный отдых, который будешь вспоминать).
Постараюсь быть максимально объективной.
Немного предисловия: Отдыхали в парк-отеле Восход в 2020 году (на тот момент на территории строилось 7-и этажное здание) в номерах Юниор-Свифт и 2-х местном стандарте основного корпуса. Об отдыхе в 2020 г. остались приятные впечатления, поэтому следующий отпуск решили также провести в Анапе на Пионерском проспекте 12 во вновь построенном Отеле Санпарко. К сожалению, уже забронированный отдых, в 2021 г. по семейным обстоятельствам вынуждены были отменить.
Приехали мы в Отель в середине сентября 2022 года. Заселились в двухместный стандарт, номер просторный с большим балконом.
Первой приятной неожиданностью было наличие в номере тёплых махровых халатов, вторым сюрпризом был комплимент от Отеля - бутылка шампанского.
Теперь по существу: разнообразное меню - завтраки, обеды, ужины, детский стол. Многообразие напитков - сок, компот, зерновой кофе, чай, кефир, йогурт.
На завтрак обязательно каши, творог, оладушки, омлет, запеканка, блинчики, вареники, вторые блюда. Обед - несколько первых блюд, на выбор горячее с разными гарнирами, различные салаты, овощи.
Меню ужина также разнообразное. Нам немного не хватало на ужин творога, не всегда были молочные каши. Питание происходит в большой столовой и на террасе. Сотрудники Отеля учли пожелания гостей предыдущих сезонов и тарелки стали выставлять не внизу, а на столе с пищей - это значительно удобнее.
Хочется отметить профессионализм и клиентоориентированность Натальи Николаевны (как выяснила позже - это вновь назначенная управляющая Отеля) - моментально реагирует на любую просьбу гостя, стараясь помочь. Удивляет невероятная работоспособность Натальи, она встречается повсюду куда бы мы ни пошли - получает инструкции от руководства, даёт распоряжения сотрудникам, общается с гостями. Наталья Николаевна постоянно на территории, чувствуется, что человек искренне «болеет» за организацию отдыха гостей.
Обязательно следует отметить работу барменов в лобби-баре: парни молодые, очень дружелюбные и уравновешенные, адекватно реагируют на не всегда корректные выходки подвыпивших гостей.
Технический персонал также очень вежливый, ежедневно убирают номер, пополняя запас мыльных принадлежностей и бутылочек с водой.
Отзыв не был бы объективным, если бы не были отражены некоторые недостатки. К сожалению, анонсированный СПА комплекс, открытие которого было перенесено с 01 июня на 01 сентября 2022г., так и не был открыт. Как пояснили сотрудники Отеля - подвёл подрядчик.
И немного по наполнению номеров:
очень неплохой современный ремонт, комфортные кровати с ортопедическими матрасами, но в санузле совсем отсутствуют крючки для полотенец, а также нигде нет держателя ни для мыла, ни для ванных принадлежностей. На штанге, которой закреплена душевая лейка, такая подставка просто необходима. Кстати, в соседнем Санрайзе такая же проблема и ее туристы указывали при написании отзывов, но пожелания учтены не были. Нехватка плечиков в шкафах для одежды некритична, но немного напрягает, поэтому самостоятельно купили в Фикс-прайсе недорогой комплект плечиков.
По тренажёрному залу: зал находится на 5 этаже, инвентарь очень и очень утомленный, погнутый гриф, 2 гири весом 24 кг, тренажёры настолько старые, что сложилось впечатление будто этот инвентарь где-то списали и привезли в Отель. Лучше бы уж вообще не заявлялось о наличии тренажёрного зала. Уличная спортивная площадка также оставляет желать лучшего. Осознаю, что незначительное количество гостей занимаются спортом на отдыхе, но если Отель хочет соответствовать заявленным характеристикам 4 звёзды и анонсированному спортзалу, то в новый Отель должен быть поставлен новый спортивный инвентарь. Пусть будет незначительное количество тренажёров, но уж лучше они будут востребованы - гребной тренажёр Concept 2 грамотно распределяет нагрузку на все мышцы.
В общем и целом отдых очень и очень понравился. Уезжаем воодушевленные с уверенностью что будущий отдых проведём в Отеле Санпарко.
Выражаем искреннюю благодарность всему персоналу за грамотную организацию отдыха, достойный сервис и ненавязчивое обслуживание.
Успехов, процветания и благодарных гостей!
Следует добавить, что по нашим рекомендациям в Отеле в 2021 г. отдохнули 2 семьи туристов (которые ранее отдыхали в Отеле Посейдон, расположенного неподалеку) и были очень благодарны за рекомендацию данного Отеля. Посейдон (со слов друзей) не входит ни в какое сравнение с Санпарко.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Angelika rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
4.5 Location convenience
4.4 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
11:43 30.08.23
Добрый день, Анжелика!
Нам было приятно узнать, что отдых доставил Вам и Вашей семье массу впечатлений и хороших воспоминаний. С нетерпением ждем новых встреч с Вами!
Add a comment
Add a comment