4.8
5- accommodation
5 service
5 food
последний раз я была тут 8 лет назад
я много раз приезжала с семьей и одна в этот отель. Самый огромный плюс-это лагуна защищенная от ветров в зимнее время, песчаный берег, красивая территория, хорошее питание (по сравнению с многочисленными 4 * отелями, где я была), бар на пляже с закусками с 12.00... еще радует, что до поездки можно связаться с отельерами и выразить ваше пожелание, отвечают быстро, стараются угодить. В этот раз, по состоянию моего здоровья я просила заселить по ближе к морю...но к сожалению не было свободных номеров, но все таки мне на выбор предложили 2 номера около рецепшена (за что огромное спасибо Марии, что все таки не у въезда и мне не пришлось много ходить). Я -не прихотливый турист, но мнение мое личное-номерной фонд, в том номере где я остановилась- остался на уровне 8 летней давности. Территория, пляж, обслуживание-все отлично!
По питанию--оно очень хорошее по сравнению с остальными 4 ками, но как то раньше на улице устраивали приготовление пищи и раздачу, что было похоже на шоу и вовлекало в действие гостей, а это поверьте,запоминающееся действо! так же по вечерам были выступления, на которых мы сами принимали участие как артисты...и зимой, кстати -тоже! но в любом случае питание хорошее,даже на пляже в баре (за картошку-спасибо отдельное, я и обедать не ходила после). Было радостно видеть старый, вежливый персонал. Немного омрачило: в моем номере был чайник,чай,сахар, но чайник не работал,но,тут же по моей просьбе, его заменили, и душ починили который не хотел переключаться. Привычных одноразовых шампуней не было, и было всего 1 маленькое полотенце..Ну, мы из России наверно привыкли ездить "со своим", поэтому неудобств мне это не доставило. От уборки два дня подряд отказывалась, на третий день обнаружила,что убрали номер,пока меня не было и оставили бутылку воды. Спасибо,приятно. По кондиционеру- на тепло не работал, вода горячая в душе упорно тоже -не хотела течь, по тв каналам-есть ТНТ на русском языке. Из новшеств заметила-что появились точки продажи сахарной ваты, попкорна,орешек, кальяны.. На территории можно купить что то необходимое (сувениры,тапки,воду,бижутерию, что то из одежды). на пляже и в палатках -товары и услуги сильно не навязывают, все-культурно. В общем -довольна. только скучно. анимация-описана ниже. Обидно,что нет дискотек- в город аниматоры вывозят ежедневно после 23.00 и за 15 долларов...хотя мне сейчас было не до дискотек, все таки и я хотела порадовать людей на шоу "караоке", но осталась в шоке от устаревшего и нерабочего оборудования и условий.
требует замены устаревшее оборудование для программ (старинный пульт. плохие, отрывающиеся провода, микрофон, программа караоке онлайн, текст караоке за спиной у выступающего на стене-это треш).
анимационной программе не хватает начальника, менеджера, который разрабатывал бы разнообразные программы (квиз, стенд ап, караоке, шоу пара отеля, бабушка отеля, камеди, театрализованные представления, шоу-покажи себя и прочее..). так же хочу пожелать команде-творческого потенциала для завлечение гостей и на пляже и у баров и у ресторанов....-стиль. одежда, поведение, театрализация, все для привлечения внимания.... молодежи и людям, без деток приехавших отдохнуть -честно скучно..остается только одно-бухать.
Запоминающиеся действие с вовлечением в них гостей- вечерние шоу на сцене около "Карнака". шоу на улице, на ужине от поваров. шоу барменов.
И комплименты для постоянных гостей-это тоже хорошо.,как и горячая вода и кондиционер на тепло.
Beach
Hotel
Other pictures
Hotel territory
ольга rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.3 Children services
4.0 Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
17:16 30.03.23
Добрый день, Ольгa!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Мы рады узнать, что и во второй раз Вам понравился отдых в нашем отель, Вы рекомендуете его к посещению. Ваш комментарий был внимательно изучен менеджментом отеля и обязательно будет принят во внимание для улучшения сервиса в отеле. Надеемся, наша следующая встреча с Вами состоится очень скоро!
С добрыми пожеланиями,
Команда Mirage bay resort!
Add a comment
Add a comment