The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project
Клопы в отеле
Хочу обновить отзыв. Как я и писала до этого, доплатили за повышение категории номера 300$ и жили с клопами в постели. Сразу не поняли, думали укусы комаров. Потом стало дико чесаться и появляться новые высыпания. У ребёнка тоже покусаны руки и шея. Спать из за зуда не возможно, купаться и загорать тоже. Отдых псу под хвост:( увидели на кровати черные пятна тоже не сразу, так как там всегда подушки лежали. Вообщем муж сходил на ресепшен, тут же пришел менеджер, посмотрел, подтвердил, извинился и нас переселили в другой номер. Почему уборщики перестилавшие постель не увидели эти черные пятна? Вещи, подушки, игрушки отдали в химчистку. Нам сказали что приедет главный менеджер( араб) мы с ним встретились. В итоге, простите, мы вам сочувствуем, но, можем как комплимент вернуть деньги за два дня и 300$ и всё! Муж объяснил, что отдых испорчен, я и ребёнок покусаны клопами, а он нам предлагает вернуть за два дня деньги за жизнь с клопами в номере почти весь отпуск! Мы отказались вообще от всего, раз не хотят вернуть деньги за всё проживание. Сейчас муж сходил, деньги в итоге вернут за два дня и 300$. А теперь вывод: если хотите пожить в номере с клопами за свои не маленькие деньги, то вам в этот отель🤬