АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.10.13
Countries, cities: 7 / 16
Reviews: 20
Comments: 84
Readership: 36503
Photos: 65
3 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a couple in
March 2023
18.03.23 - 28.03.23
- Abstained

3.3

2 accommodation

4 service

4 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

ШИКАРНО СНАРУЖИ НЕ ОЧЕНЬ ВНУТРИ

Доброго времени суток.

Отдыхали семьей (2 взрослых) в ALBATROS SHARM 4* c 19.03.2023 г. по 28.03.2023 г., туроператор «ICS», встречающая сторона «Joyce tours». Путевка 8 ночей, все включено, нам обошлась в 142000 рублей с авиаперелетом, плюс 60 долларов на двоих обязательное посещение ночного шоу в комплексе «1001 ночь». Вылет из Москвы (Внуково) в 15.30. Самолет Боинг 767 прямой (без пересадок), AZUR AIR, чартер. В билет входит багаж 10 кг, и ручная кладь 10 кг, питание полноценное горячее, салаты, колбаса, масло и булочка, так же давали воду и соки. С AZUR AIR летали не первый раз, немного переживали, но все прошло замечательно. По уровню сервиса можно поставить авиаперевозчику 4 балла. Самолет не новый, но в отличном состоянии, без бизнес класса. Не очень просторный. Из Москвы до Шарм Эль Шейха летели 6,5 часов. Самолет сейчас не летит по прямой, а огибает район боевых действий по дуге, через Сочи и Трабзон. До Москвы из Санкт- Петербурга и обратно тоже на самолете. Прилетели в аэропорт Шарма около 22.00 по Москве (21.00 Египет). Международный аэропорт (нас высадили в старом) Шарм Эль Шейха не новый, но в хорошем состоянии. По прилету есть дюти фри, но покупать в нем практически нечего (ассортимент напитков минимальный) и все очень дорого (ценников нет и любая бутылка минимум 20 долларов). Быстро прошли паспортный контроль, визу покупать не нужно, если Вы не собираетесь покидать Синайский полуостров, и на автобус (трансфер). ПЦР тест, сертификат вакцинированного или переболевшего больше не нужен.

В отель привезли около 22.30 по Египту. Отель находится на 1 линии от моря и состоит из одного 3 этажного большого здания и порядка 50 одноэтажных бунгало построенных стена к стене на 5 линиях. Наружная территория у отеля небольшая, но хорошо ухоженная. Внутри отеля, 2 бассейна, ресторан, СПА, три бара, зона шоу и анимации и Итальянский ресторан (только ужин). На рецепшен забрали ваучер, одели браслеты, и сразу же выдали карточки на полотенца и электронный ключ от номера. У нас был забронирован стандарт на 2-х человек с видом на сад, но привели в промо с маленьким окошечком и без балкона. Номер находился на 2 этаже, постельное белье было не поменяно, но аккуратно заправлено (типа свежее). Вида из окошечка не было никуда кроме немножко неба. Мы вернулись на рецепшен и жена достаточно эмоционально объяснила сотруднику разницу между промо и стандартом в Альбатрос Шарм и разницу между свежим и заправленным (мятое, все в волосах) постельным бельем. Сотрудник отеля не поверил и пошел перепроверять. Вернулся и молча дал ключи от крайнего бунгало, напротив лифта, на 1 линии. Посмотрели. Не понравилось. Двери на лоджию не закрываются, остается огромная щель. Кондиционер и мебель все древнее полу убитое. Вернулись опять. На рецепшен дали ключи от номера 1311, и сказали, что больше свободных номеров нет. Пришли смотреть. Комната 25 - 30 м2. В номере кондиционер древний, размером с багажник небольшого автомобиля, и работает, как трактор. Не охлаждает, а вентилирует. Стандартный отельный набор мебели, холодильник (4 бутылки 0,5 л воды, нам пополняли ежедневно), относительно современный ж/к телевизор (1 российский канал ТНТ и 4 на русском языке), сейф бесплатно, чайный набор. Санузел совмещенный огромный 18-20 м2. Душ 0,5 на 0,5 м со шторкой, унитаз, умывальник, фен. Гель в душе в дозаторе, шампунь рядом с умывальником в бутылочках. Качество отвратительное. Не мылится и пахнет не очень. Все работало, кроме крана горячей воды (свернута кран-букса). Попытки починить имели нулевой результат. Все разломано капитально и со знанием дела. Положение может исправить только полная замена. Выход из положения исправил носовой платок, которым сверху, вокруг резьбового соединения, обмотали кран-буксу и временно восстановили соединение с колпачком. Горячая вода была круглосуточно, в санузле установлен свой электрический водонагреватель. В номере был большой балкон. На балконе 2 стула, стол и есть сушилка для одежды. Вся мебель в рабочем состоянии, но «видавшая виды». Свет при выходе из номера не отключается. Номер был убран, постельное белье было поменяно, но пыль присутствовала, пол чистый. Оставляли все 8 дней по 1 доллару. Убирались нормально, лебедей не крутили, постель лепестками цветов не посыпали, полы мыли. Полотенца меняли ежедневно, если бросить их на пол, постельное белье не меняли вообще. Из номера ничего не пропало, в вещах, на мой взгляд, никто не рылся. В сейфе деньги и документы не отставляли, носили с собой. Заселились и пошли на поздний ужин, и началось все включено (бары и ресторан). Сразу же отвлекусь на ресторан. Про питание можно сказать – неплохо и вкусно, и сытыми Вы конечно будете. На завтраках практически одно, и тоже. Небольшая очередь за глазуньей и омлетом, блины пекут постоянно, и очередей нет. Свежие овощи: огурцы, помидоры, перец, лук полукольцами, капуста и другое, нарезаны отдельно, свежая зелень или укроп или петрушка. Фрукты – апельсины, гуава, дыня, бананы и финики. По окончании, блюда пополняются быстро. С посудой и столовыми принадлежностями проблем нет. Посуда чистая, но со сколами, подогретая для горячих блюд. Выбор десертов большой, но однообразный. Ассортимент выпечки большой и свежий. Пакетированные соки апельсин, ананас, яблоко, манго и гуава на завтрак, обед и ужин (наливаешь сам), очень неплохие. Лимонад в столовой из автомата (самостоятельно). Алкоголь (пиво, вино и крепкий) в стекле, только в обед и на ужин. Официанты есть, и вроде бы занимаются разносом напитков, но нужно дозваться. Барная стойка в столовой есть, весь алкоголь можно брать у барменов самому. Чай (пакетики Арабские), кофе – Нескафе порошок - на завтраках, обеде и ужине и делают заварной в кофемашине. И можно попить в барах с 10.00 до 00.00. На завтраках дают 3 вида сыра, феты нет и 2 вида колбасы. Картошку на завтрак дают в виде пюре на воде. Масло порционное. Рис, жаренные баклажаны, тушеный перец, фалафель, кускус, фасоль тушеная в соусе, сосиски белые и красные, несколько видов молочных каш, запеченные томаты с сыром. На обед и ужин дают 2 вида супа, несколько видов гарниров или макарон или риса или картофеля или овощей. Тушеные овощи с мясом, достаточно вкусные. Курица или индейка. Свежие овощи, как на завтрак, плюс салаты. Из морепродуктов один раз в неделю на ужин давали креветки. Рыбу дают ежедневно, мне понравилась, не жареная скумбрия. Мясо с гриля и другие вкусняшки от шеф повара в ресторане выдают поштучно. Если попросишь и улыбнешься, положат еще, без разговоров. Всю остальную еду можно накладывать самому, без проблем. Очередей в ресторане замечено не было. В Итальянском ресторане на ужин просто другое меню, чем в основном ресторане, записываться на посещение не нужно, приходи и кушай. В отеле как таковых перекусов нет (кроме пляжа). Но есть поздние завтрак, обед и ужин с полноценной едой. Мороженое после обеда в барах на пляже и у бассейна. За питание я бы поставил 4+.

Территория у отеля, как я уже писал небольшая и ухоженная. На территории находятся 2 небольших бассейна (один подогревается). Для детей при каждом бассейне есть отдельная секция. Пляжные полотенца выдают бесплатно в отеле у бассейна, на пляже не выдают. Полотенца по состоянию на 3+. Отель построен давно и территория вся зеленая, много цветов, пальм и кустиков. Фасады отеля недавно освежили. Мебель в барах и на территории тоже в хорошем состоянии. Основной контингент отдыхающих Россия 80% , Казахстан 15%, 5% солянка из всех остальных. В наш заезд отель был заполнен на 80-90%. Весь персонал отеля сносно говорит по-русски.

На весь отель 4 бара. Бар у бассейна на с 10.00 до 17.00, бар на пляже (из 2 секций справа и слева от входа) с 10.00 до 17.00, бар на террасе у обрыва к морю с 10.00 до 23.00, и крытый бар круглосуточно (с 10.00 до 00.00 алкоголь бесплатно). В баре на пляже только безалкогольные напитки и пиво. Наливают в многоразовые пластиковые стаканы. Больших очередей нет. С 12.30 до 14.00 перекус (картошка фри, гамбургеры, макароны с мясной подливкой, овощи). В баре у обрыва и баре у бассейна наливают в пластмассовые многоразовые стаканы. В ресторане и крытом баре наливают в стекло. Ассортимент напитков стандартный для Египта. Пепси, Меринда, 7 АР из автоматов, в баре у бассейна из бутылок. Пакетированные соки в ассортименте. Газированная вода из автоматов, тоник Швепс из бутылок. Все напитки из бутылок теплые и выдохшиеся. Бармены после открытия бутылки не закручивают пробки, напитки стоят и выдыхаются. Лимонад и газировка из автомата холодные и сильногазированные. Пиво местное разливное, никогда не заканчивалось, холодное и газированное. Водка, виски, джин, ром и анисовая водка УЗО стандартного египетского качества, ничего не разбавлено, но крепость 30 градусов не больше. Вино только в столовой на обед и ужин или в крытом баре. Все напитки в барах выдают по 4 стакана в одни руки. Делают какие – то цветные коктейли. Называют эту гадость «мохито», «пина колада» и другое.

Пляж находится у отеля. Пляжем отеля пользуются туристы еще из 2 Альбатросов со 2 и 3 линии. Сам пляж большой ухоженный, относительно чистый. Лежаки и матрасы (бесплатно), состояние 4, на всех хватает. Чтобы занять лежак, не надо приходить до 08.00. Зонты над лежаками из ткани. Вход в море – мертвый коралл и песок. Дно понижается быстро, глубина по горло через 10 метров от берега. Вода была теплая примерно 24 градуса. Воздух 26 - 28. Рыбок хоть и не очень много, но есть всякие разные. Пирса нет. Спуск к морю, с территории отеля, или на большом лифте или по длинной лестнице. Туристов из других отелей привозят на автобусах, прямо на пляж. Поэтому очередей на лифт нет. У отеля есть еще один дикий необорудованный пляж, куда все ходят посмотреть очень красивый живой коралл.

Анимации в отеле практически нет, не смотря на 5 аниматоров. Днем в отеле аквааэробика, йога, водное поло ну и все. На пляже только зарядка и волейбол. Вечерняя дискотека для детей и для взрослых, плюс заказные шоу (факир, аргентинские танцы и другое). Девочки аниматоры постоянно лезут к отдыхающим написать хороший отзыв. К нам подходили 3 раза. Так, что надо очень взвешено оценивать положительные отзывы. Все включено (алкоголь) заканчивается в 24.00. На территории отеля есть один магазинчик со стандартным набором товаров для Египта. Цены в отельном магазине сильно завышены. Рядом с отелем, если чуть – чуть отойти частный сектор, метров 200 через дорогу, находится много магазинов и кафешек. Постоянно бегали в овощной магазин за клубникой, упаковка 800 грамм 1 доллар. Wi - Fi бесплатно есть на территории отеля и номерах, довольно хороший. На пляже не ловит.

Ездили на 2 экскурсии. Морскую, за 20 долларов с человека и навязанное отелем вечернее шоу (1001 ночь) 30 долларов с человека. Морскую покупали у «Тревел 24» через интернет. Нам понравилась морская на белый остров. Посещение ночного шоу – это полный развод на деньги. Отъезд из отеля заявлен в 19.00. Забрали вовремя. От отеля ехать 5 минут. Внутри комплекса «1001 ночь» довольно красиво. Комплекс сделан в виде большого арабского дворца с множеством помещений. В самом конце большая арена и площадь со столами. Усадили за столы. Официанты стали разносить местный алкоголь. В 19.30 начался ужин и шоу. Сначала про ужин. Принесли в большой тарелке по столовой ложке, разложенные отдельно, вареные морковь, картошку, свеклу, маринованный огурец и ореховую пасту. Потом подали две посуды. В одной 4 кусочка куриного шашлыка, 4 люля ( по 5 см) и рис. Во второй 2 кусочка вареной баранины, вареная капуста, кабачки и кус-кус. В конце десерты и чай. На этом все. Алкоголь можно заказывать все шоу до 22.30. Но мы от местного не в восторге, да и в отеле наливают не хуже. Шоу. 1 час, играл на скрипке музыкант, мелодии современной популярной музыки. Играл не в микрофон, а или под фанеру или через электронный звукосниматель. Уровень выпускника музыкальной школы РФ. Потом 1,5 часа украинские девочки и мальчики пытались изобразить какие-то замысловатые танцы в экзотических костюмах. Уровень артистов – школьная самодеятельность или отельная анимация. И напоследок, местная артистка с пышными формами танцевала типа танец живота. И, как говорил наш мудрый премьер Черномырдин: «Хотелось, как лучше, а получилось, как всегда». Был на этом шоу 15 лет назад. Тогда это шоу для отелей Альбатрос Бич(ныне Шарм) и Альбатрос Бора Бора(ныне Аква Блю) было бесплатным. Ужин был такой же только без алкоголя, и в другом зале. Представление было выдержано в историческом духе Египта. Актеры работали почти профессионально. Исторические костюмы и декорации. Живые лошади и колесницы. Было супер. Смотрелось на одном дыхании. А сейчас полная ерунда, да еще за 30 долларов с человека. И отказаться невозможно, потому что у Альбатросов и «1001 ночь» один хозяин. Настоятельно не рекомендую данное шоу, если будет возможность отказаться и не платить денег.

Отель чистый, отмыты все стекла и витражи (кроме лифта), рецепшен и холл. Бассейны чистые. В туалетах нет запахов, все относительно исправно. Персонал не приставучий, не хамит, чаевые не выпрашивает, к женщинам и девушкам не пристает. Расовая дискриминация по обслуживанию не замечена, наверно в связи с отсутствием евротуристов. Единственная на мой взгляд проблема отеля это номера. Мебель старая, кондиционеры древние и почти убитые, сантехника тоже требует замены, двери и окна старые и покоцанные, внутренние замки с цепочками в ужасном состоянии. В последний день пребывания обнаружили в постели клопов. Общее впечатление от отеля: пляж, питание и территория 4+, номера очень скромно для 4* Альбатроса, вечернее шоу с ужином развод на деньги и довольно дорого.

По поводу соответствия 4 звездам. Кто разбирается в отелях Египта, тот понимает, что звезды в его отелях понятие очень своеобразное, и чаще всего не соответствуют европейским требованиям, и в данном случае, без доли сомнения не больше 3+*. Не рекомендую Альбатрос Шарм 4* туристам с детьми до 12 лет. Для детей ни в отеле, ни на пляже нет абсолютно ничего, кроме детских секций в бассейнах и вечерней дискотеки. Могу рекомендовать Альбатрос Шарм 4*, как место с потрясающими видами на море с обрыва и любителям постельных насекомых.

Всем влюбленным в Альбатрос Шарм 4*. Я не ругаю отель. Я просто правдиво довожу людям информацию об отеле. Мы с женой получили от отеля все, что хотели море, солнце, хорошее питание и номер с покоцанной мебелью, полу убитой сантехникой и клопами. Были 15 лет назад в Альбатросе Аква Блю на 2 линии и ходили через Альбатрос Шарм 4* на общий пляж. Нам тогда понравился отель, и мы решили повторить поездку в Альбатрос только на 1 линию, да и аква парк нам уже не нужен. Номера тогда выглядели так же. Не ожидали, что за 15 лет номера не осовременят. Все бы ничего, но насекомые в кровати и жуткие кондиционер с сантехникой. Печалька.

Обратный вылет был в 20.30. Номер сдали в 12.00 28.03.2023 г., браслеты не срезали. Вещи сдали на рецепшен и до 17.10 находились на территории отеля. В 17.10 нас забрал трансфер из отеля в аэропорт. Отдельный респект туроператору «Joyce tours». Прислали за нами персональный новый легковой автомобиль. Домчали до аэропорта за 15 минут. Вылет опять из старого аэропорта Шарм Эль Шэйха – очень приличный терминал. В зоне вылета магазины дюти фри. В кафе цены убийственные. Банка простого пива Стелла 0,5 л стоит 550 рублей. Вода 0.5л - 300 рублей. Жесть даже для Домодедово. Туалеты чистые, из туалетов не воняет. Нет очередей на входе в аэропорт и на выходе в зону вылета. Мы простояли 10 минут только в фильтре допуска в зону посадки. Долетели до Москвы отлично за 5 часов 30 минут. Авиакомпания EGYPT AIR. Приличный А - 330, с бизнес классом. Багаж 23 кг, ручная кладь 10 кг. В полете кормили два раза. Сначала полноценный обед с горячим, салатами, десертом, пакетом сока 200 мл, вода в бутылочке 250 мл и другое. После обеда разливали очень вкусный чай и кофе без ограничений. В полете разносили воду и соки. За 1.5 часа до прилета, выдали по упаковке вкусного печенья и по пакету 200 мл сока. В креслах впереди сидящих пассажиров вмонтированы планшеты. Можно смотреть фильмы, слушать музыку, получать информацию о полете и многое другое. Аэрофлот нервно курит в стороне. Летал Аэрофлотом, регулярным рейсом в Каир, 3,5 года назад.

Удачного отдыха.

TRANSLATE

ЮРИЙ voted hotel services

3.8 Services and maintenance quality

3.4 Suitable for a holiday

4.0 Beach

2.7 Children services

4.3 Location convenience

2.8 Rooms

4.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
пляж территория питание
Disadvantages
очень старые номера сантехника кондиционеры насекомые в кровати
Added 29.03.23 15:39 (16 217 characters in the review)
Add comment
Complain

18:08 29.03.23

Уважаемая Юрий,

спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как мы бы хотели, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, мы уверяем вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением и благодарностью, всегда ваш Albatros Sharm.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up