АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.03.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1469
Photos: 0
Vacation as a With family in
January 2023
01.01.23 - 02.01.23
- Do not recommend the hotel

3.2

1 accommodation

4 service

5- food

 
Complaint - does not affect the rating

Поселили в номера эконом , при том что оплатили 2 номера стандарт

Поселили не в те номера. Обманули что нет стандартных номеров, предложили переночевать в старом корпусе, о котором информации в сети вообще нет. Фото старых номеров тоже нет . Наутро так же отказались переселять в стандарт, позже предложили, чтоб мы заплатили директору и он нас переселит в семейный номер. . Дошло до того что туроператор писал жалобу на данный отель. Отель нас долго мариновал. Директору вообще пофиг, в итоге когда написали 2 жалобы, вместо двух стандартных номеров дали совместный на 3 людей. Были дискомфортно жить все вместе, и обидно что платишь больше , живешь потом пару дней в старых корпусах - где не работает кондиционер и кран в туалете, плесень на потолке и подоконниках, а потом живешь в одном номере втроем.

Причем мы были не одни такие, просто кто то готов тратить нервы а кто то просто смирился и до конца отпуска жил в тухлом номере. Ужасное отношение к туристам!

TRANSLATE

Diana rated hotel services

2.3 Services and maintenance quality

Suitable for a holiday

Beach

Children services

Location convenience

Rooms

Hotel infrastructure

View all
Advantages
Полноценное питание чистота в новом корпусе
Disadvantages
Обманывают заселяют в старый корпус предлагают доплатить чтоб переселиться в новый корпус ( хотя бронируешь ты нормальные стандартные номера)
Added 29.03.23 20:04 (900 characters in the review)
Add comment
Complain

09:50 19.06.23

В прошлом году оказались в аналогичной ситуации. Уже по приезду домой и написании отзыва мне пользователи "открыли" глаза. Платили за стандарт, а жили в эконом, убитом номере. Всех карма настигнет в свое время.

15:26 28.07.23

В этом году точно так же(( говорят Эконом номеров нет все стандарт

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up