АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
97 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2023
26.03.23 - 01.04.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Питание хуже чем в шаверме

Translate

Анимация в отеле хорошая, стараются, чтоб было всем весело. Устраивают пенные вечеринки, развлекают детишек разными играми, рисуют аквагримм.

Входа с берега в море нет, т.е. он есть только тогда, когда прилив. Детям купаться особо негде.

Бар на пляже работает на отвали, намешать алкоголь с соком и все, обслуживания никакого, хотя за чаевые, конечно вам и полотенца разложат))

А-ля карт 6, в них нужно записываться заранее, в самые популярные рано утром, но в принципе везде все тоже самое. Отличается только монгольский.

Общий ресторан, это отдельная тема, которая не понравилась совсем. Если ты не пришел к открытию, то будешь доедать остатки, потому что еда не обновляется. Гриль: когда при тебе готовят мясо на гриле, у них что-то подгорело, или остались какие-то отходы от рыбы например, это все идет в угли, они горят, выделяют канцерогены и на этом готовят мясо🙅‍♀️

Я конечно, понимаю, что это в Африке, но это 5 звездочный отель, такого не должно быть.

Не хватает официантов, напитки приходится носить самим

  • анимация
  • питание основного ресторана
Added: 31.03.2023 15:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 025 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая госпожа Лиза,

Спасибо за ваше драгоценное время, нам очень важно знать, как наши гости проводят свой отпуск у нас. Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. По вашим оценкам, мы увидели, что не все услуги были оказаны на высоком уровне. Приносим свои извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий относительно некоторых услуг курорта. Основываясь на ваших комментариях, мы примем меры с соответствующими отделами, чтобы избежать этого в будущем. Мы еще раз хотели бы поблагодарить вас за то, что вы поделились своими впечатлениями об отдыхе и за ваши ценные комментарии.

С наилучшими пожеланиями,
SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort Team
All reviews of the hotel (825) Previous rate Next rate
Лиза Рябинкина
Unverified Account
Турист