АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1405 + 1
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in October 2022
09.10.22 - 16.10.22
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сомнительное ощущения

Translate

От многих знакомых слышала восторженные отзывы об этом отеле, они там были до 2021 года, но наши ожидания немного не оправдались. Отдыхали в октябре 2022, стоимость путевки на 3х 235тыс, общались с отдыхающими которые бывали уже в отеле, так же говорят что он значительно испортился

Путевки были не дешевые, поэтому цена-качество для меня немного не соответствовало.

Подробных отзывов достаточно много, поэтому напишу моменты о которых возможно не писали

1. Раньше в барах подавалось вкусное вино в маленьких бутылочках, сейчас нет

2. Пиво в баре номера 2 банки только по заселению, далее пополняются только фанта/кола/сок, а пиво брать отстояв очередь в баре

3. Чем дальше от лобби бара, тем меньше импортных напитков, на пляже только местные с минимальным выбором

4. Мороженое только в кафетерии и в баре у бассейна, раньше говорят холодильники стояли почти везде

5. Питание каждый день одно и то же, стоит на своих же местах, рыбного дня так и не дождались, 1 раз на ужин подавали то ли вареную, то ли тушению форель, как раньше раков, креветок или красной рыбы на завтрак ни разу не было

6. В Аля карт ресторанах меню из 3 салатов и 3-4 горячих блюд, тоже быстро приедается

7. Нет шампуней/гелей для душа, в диспенсер в душе налито что-то не пенящееся

8. В барах очереди, бармены уставшие, больше 2 бокалов в руки не дают, поэтому если захочется вечером посидеть под бокал коктейля, надо понимать, что за вечер будешь больше стоять в очереди чем сидеть с бокалом.

Была ситуация когда подошла моя очередь, я попросила бутылку пива, услышав мой заказ бармен пошёл по своим делам, мыть бокалы, еще что то, а очередь стоит, вот пока не закончил, так и не дал бутылку. Из за такого отношения очень не понравилось обслуживание в барах

9. Дискотек не было

10. Около сцены при просмотре вечерней анимации нужно стоять, стульев нет

11. В основном ресторане мало десертов, если хочется после ужина попить чая с чизкейком, то нужно идти в кафетерий там большой выбор сладостей

12. В одном из отзывов на Ютуб турагент говорила, что при заезде туристов встречают и предлагают приветственные напитки, этого не было( оформили и отправили на завтрак, в номер заселили после завтрака

Что понравилось

1. Хорошая задумка с барами 18+

2. На день рождения мужа и сына в номер доставили мини торт со свечкой и бутылку вина, можно попросить что бы в ресторане Аля карт официанты поздравили и вынесли торт со свечками

3. Несколько точек для обмена полотенец, не нужно носить с собой

4. 11.10 был Октоберфест, очень здорово была продумана анимация

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 17.04.2023 12:18 2 558 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Альбина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 445) Next rate Все отзывы автора (7)
Альбина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.02.2017
  • Countries, cities: 7 / 13
  • Reviews: 7
  • Comments: 2
  • Readership: 5 571
  • Photos: 7
0 Благодарностей