SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*

В том году (тоже в конце апреля) отдыхали в отеле Гарден, в этом году приехали в Мамлук, поэтому есть понимание, что было в том году и что в этом. Начну по порядку:

Заселение. Приехали мы в пол 1 ночи, на ресепшене рускоговорящий менеджер предложил нам пойти на ужин, а то он скоро закончится, но мы отказались, потому что уже просто хотелось быстрее лечь спать, потому что устали. Дали менеджеру большую аленку и 10$ и попросили номер с 2умя кроватями, подальше от сцены и не на 1ом этаже. Посмотрев по компьютеру менеджер сказал, что номеров с 2умя кроватями нет, точнее есть, но он так себе)) после чего сделал пару звонков кому-то и сказал, что он договорился, чтобы в хороший номер нам принесли вторую кровать. В час ночи в наш номер притащили доп кровать, застелили, мы приехали в номер, а уборщик как раз застелал эту кровать. Минут через 10 позвонил менеджер с ресепа и спросил всё ли хорошо, понравился ли номер и если не понравился, то завтра освободится еще один хорлший и мы можем переселится. Но нас всё устроило, более чем, в час ночи даже организовали нам вторую кровать. Огромное спасибо за это, за такой сервис. К сожалению имя менеджера не запомнила(((

Номер.

Номер у нас был 32306, это самый последний корпус от главного здания, т.е. самый ближайший к морю и номер с частичным видом на море. Номер не плохой, всё работало, даже весы были, можно отследить сколько кг наел по системе всё включено))) постельное бельё уже старенькое, катышки, и одна наволочка была желтого цвета - не очень конечно приятно. Гель для душа, шампунь, лосьон, кондиционер, мыло - на стене висят бутылки, которые видимо должны пополняться, но не пополняются. Утром обнаружили, что в бутылках есть только лосьон, мыла хватило на пару раз, шампуня на 1 раз и кондиционера также. Думала, что после уборки дольют, но нет. На следующий день оставида уборшику записку с просьбой залить шампунь. Но пополнилась только банка с названием гель для душа. За 7 дней другие банки так и не пополнялись, я купила себе шампунь в сензо моле, а руки мыли той жидуостью, которую нам налили в банку под названием гель для душа. При этом уборщику каждый день оставляли чаевые и шоколадки. Возможно надо было пойти на ресепшен и пожаловаться и поругаться, но не хотелось портить себе настроение.

Пляж.

Я писала уже в том году в отзыве про отель Гарден - огромный минус это лежаки, это страх божий, некоторые промяты настолько, что в них как в гамаке лежишь. Лежать на них можно только на спине, на животе не полежишь-спина и поясница отваливается сразу. Их уже давно пора заменить. Оч стремные для отеля 5*. Пирс уже год ремонтируют и всё никак, но будет красиво.

Питание.

Теперь о главном разочаровании этого года(( в том году жили в Гарден и первые 3 дня кушали там, 4 последних дня кушали в Мамлуке. И разница была огромная в питании в этих отелях. В Мамлуке было очень вкусно и большой выбор. В этом году питание на равне в двух отелях. Очень часто в этом году нарезали не спелую дыню((( клубники в этом году не было - в том году была, соков свежевыжмтых утром в мамлуке не было - в том году были, бекона на завтрак тоже нет - в том году был, креветок не было за 8 дней - в том году были в двух отелях (в этом году пару раз делали какую то смесь из рыбы, креветок и кальмаров, креветок в этой смеси было мизерное количество и огромное кол-во рыбы, которая очень своеобразна на вкус и запах). Постоянно делали жаренную говядину, которая жесткая как стелька. В том году было всё вкусно и очень разнообразно и большой выбор, в этом году питание подпортилось. Разговаривали с отдыхающими и люди говорили, что приехали в отель по отзывам мол хвалят питание, а по факту очень расстроились. Вот и мы приехали, потому что в том году всё безумно понравилось, а в этом году стало скудно.

Выселение. Узнав время вылета, подошли на ресепшен узнать можно ли продлить номер. На ресепе был тот же менеджер, который нас заселял и он любезно предложил нам продлить номер до 14.00 бесплатно. За это огромнейшее спасибо!!!! В том году в Гардене мы продлевали до 18.00 за 33$.