5
5 accommodation
5 service
5 food
Моя семья уже мечтает туда вернуться!
Ездили 4 взрослых и ребенок 3 года, с захватом двух дней рождения. Были 17 дней.
- заселили в 9 утра без доплат, номера были рядом 6 этаж с боковым видом на море. Номер хороший - тапочки, халаты, зубные щетки,бритв набор, мыло, гель, крем, шампунь. Все чистенько, Мини-бар - пиво, вода газ/негаз, пепси / миринда/севен ап. Набор для чая и кофе, крекер, соломка,кексы.
- питание отличное, особенно уголок узбекской кухни мы весь отпуск на обед ходили только туда. В двух словах - плов, окрошка,борщ, пельмени/манты, бешбармак, лагман, шурпа. Все вкусно, как дома. Общий ресторан рыба сибас и лосось был каждый день, креветки и кальмары на ужины давали тоже каждый день, мидии были. Подача блюд отличная-ресторанная. На завтрак лосось слабосоленый, яйцо пашот подают, салат капрезе . Нутелла на завтрак, сухофрукты, сладости турецкие. Выпечки море. Фреши только апельсиновый, но соки хорошего качества в пачках - и в стекле.
- Бармены умнички, очередей практически нет нигде, все быстро, приветливо, алко наливают какой просишь ничего не прячут и не пытаются налить местный. Просишь хенесси - нальют, просишь виски обязательно спросят какой и перечислят все виды какие есть - чивас, джек дениелс, блек лейбл и тд, на баре Миксолоджи шикарные коктейли - нигде подобных не пробовала.
- детский клуб выше всех похвал. Аниматоры видно любят детей, дочь с удовольствием шла. Надевают браслеты на детей, если они подходят к забору то начинает выть сирена тем самым привлекая внимание аниматоров. Ребенок сам не убежит из мини клуба. Для малышей есть комната сна с кроватками и креслами качалками для мам. Стерилизаторы бутылочек, смесь (я впервые такое вижу) баночное питание, творожки, комната для ползанья с разными игрушками для этого возраста. Для детей постарше матер классы и пиццу готовят и печенье готовят. Разукрашивают камни, бусы плетут. В главном ресторане есть отдельная раздача для детей с более полезными блюдами и для них отдельные маленькие столы и мультики.
- бассейны подогреваются 3 шт. и есть крытый. Аквапарк детский отличный прям-в основном там и родители тусят. Есть игровая площадка водная.
- Аквити в течении дня, ентертеймонт класс- большой/настольный тенис, стрельба из лука, дартс, боча, волейбол, футбол, аэробика,зумба.
- Вечерами шоу были в конференц зале - мы были в не сезон.
-Лобби огонь- то музыка живая (скрипка/саксофон) то вкусности интересные носят интересно украшены. Настольные игры покер/шахматы, еще какие то.
Кошек огромное количество, но не агрессивные.
- Поздравили взрослого торт-фрукты-бутылка вина и открытка.
дочь на мини диско под песню и аплодисменты подарили коробку с красками, фломастеры, карандаши, картина с набором песка, разукрашки.
- После заполнения анкеты в отеле на 9ый день отпуска (я на нее не возлагала надежд, а написала как есть и как думаю) нас без доплат переселили в виллу, огромную виллу с собственным выходом к бассейну. За это благодарю руководство отеля. (в анкете я указала, что ремонт на втором этаже мешает дневному сну дочери. дрель работала исключительно с 13 до 16))) В виллах тишина, шумоизоляция великолепная. Еще бонус, отель подарил букет цветов ко дню рождения дочери. У вилл есть свой небольшой ресторан с закусками и баром. Вечер уютно там провести.
В общем клиентоориентированность и сервис этого отеля на высшем уровне.
Дай Бог все сложится хорошо, в октябре летим туда же.
Kolomiets Anastasiia rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
20:09 28.10.23
Здравствуйте! А где территориально находится уголок узбекской кухни?!)
09:32 29.01.24
Добрый день! Вдруг еще актуально))) В главном ресторане, ближе к выходу на веранду с лева.
Add a comment
Add a comment