АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.05.21
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 5
Comments: 7
Readership: 644
Photos: 0
Vacation as a With family in
April 2023
17.04.23 - 25.04.23
- Abstained

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Не знаю почему этот отель всегда рекомендуют турагенты когда стоит вопрос о выборе хорошего отеля

Отдыхали в отеле в середине апреля. Разместили нас в номере 6735, близко к морю, далеко от всего остального. Фактически это уже территория Аладдина. Окна выходили на его бассейн, поэтому уложить ребёнка днём спать было невозможно, музыка долбила так что стекла дрожали. За такое размещение большое " спасибо" сотрудникам ресепшн, которые нас с маленьким ребёнком так разместили. Пляж отеля каменистый, каждый день кто-нибудь резал ноги. Чтобы искупаться с ребёнком нужно идти на пляж жасмина, там песок и мелкое море, можно долго долго по нему идти, вспоминая наше азовское море. Питание не плохое , мясо каждый день и гриль, и тушеное, и жареное. Отдельно хочется отметить отношение официантов к русским - полный игнор, не допросишься чтобы убрали стол, ну а вилки, ложки,салфетки естественно нужно самим брать. Чтобы официанты принесли напитки- это вообще из области фантастики. Учитывая сколько сейчас стоит отдых хотелось бы хотя бы нормального отношения. У меня осталось двоякое впечатление от данного отеля вроде бы и не плохой, но второй раз я сюда не хотела бы вернуться.

TRANSLATE
Added 30.04.23 15:51 (1 087 characters in the review)
Add comment
Complain

15:01 19.09.23

Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха в отеле Ali Baba palace.
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать всех Ваших пожеланий. Оставленные Вами комментарии по поводу работы различных департаментов отеля были переданы соответствующим менеджерам. В ближайшее время все недочёты будут устранены.

Мы надеемся, что вы согласитесь дать нам второй шанс и посетите отель вновь, чтобы оценить проделанную работу и увидеть позитивные изменения.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Ali Baba Palace

21:34 19.09.23

Не у меня лично, не у моей семьи нет никакого желания возвращаться в Ваш отель!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up