Дворец нарзанов 5*

Санаторий «Дворец нарзанов», дата проживания – 16-28/04/2023

Плюсы – удобное расположение рядом с парком

Хорошее питание, бассейн. И это заслуга не владельцев отеля, а добросовестных арендаторов.

Из плюсов все.

Минусы – ужасный грязный отель, в лучшем случае 3 звезды. Назвать это недоразумение санаторием нельзя.

Заселение – минут 40. Выдали ключи от номера, в котором уже кто-то проживал, потом заселили в свободный.

За 12 дней проживания убрались в номере 2 раза после громких скандалов с девочками на ресепшн и управляющим. Белье поменяли 1 раз, также 1 раз помыли душевую кабину и раковину.-

Мусор из номера убирали редко, несколько раз мы просто ставили мешок с мусором прямо в коридор.

Грязь в отеле – неимоверная,

Девочки на ресепшн не могут решить ни один вопрос – либо стандартно извиняются, либо обещают все сделать «в течение часа», в надежде, что от них отстанут, и в итоге не делают ничего вообще.

Управляющая в отеле – выбираемый случайным образом человек. На мой вопрос, кто из двух сидящих в кабинете управляющий – обе тети показали одновременно пальцем друг на друга.

Такого количества недовольных отдыхающих не видел нигде.

Люди, которые владеют и руководят отелем - занимаются не своим делом, либо у них свои стандарты заявленного 5 звездочного отеля.