Bronze status
Vacation as a couple in
April 2023
- Do not recommend the hotel
22.04.23 - 29.04.23
3
3 accommodation
3 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Гранд Отель "Жемчужина" - отдых в конце апреля.
Добрый день всем читателям.
Вернулась из Жемчужины 3 дня назад. Пишу отзыв, в надежде, что он будет объективным и полезным для туристов.
Приехали мы в отель 23 апреля в воскресенье в районе 13.00.
На ресепшн была небольшая очередь. Заселявшиеся туристы возмущались тем, что бассейн в отеле не работает.
Бассейн в отеле большой, подогреваемый, с морской водой и многие (в том числе и мы) выбирают отель именно из-за бассейна.
На ресепшн предлагались следующие возможности из-за неработающего бассейна:
- сертификат в Гранд салон
- дополнительное питание
- номер лучшей категории (нам не предложили, потому что и так была самая высокая категория в сегменте).
Мы выбрали сертификат на массаж.
Заселили нас раньше (ориентировочно в районе 13.00).
А теперь по порядку:
1. Номер (-) с устаревшим ремонтом, хотя у нас и был премиум. Очень низкие потолки, грязный ковролин, ужасно неудобные подушки и матрасы. В номере халат, тапки, шампуни, мыло и гель для душа. Красивый вид на море. Но очень грязный балкон.
Уборки нет - выносят мусор, кладут косметику и все. Иногда меняли полотенца, постельное не поменяли ни разу на 6 ночей.
2. Территория (+) небольшая, но очень ухоженная, ведется ремонт.
3. Расположение (+) очень удобное расположение на 1 линии.
4. Пляж(+), но было тяжело оценить не в сезон. Довольно большой, есть лежаки.
5. Бассейн (+/-), он заработал уже в последний день отдыха. Вода очень хлорированная, лежаков хватает, все удобно.
6. Питание (-) - для меня -. У нас был завтрак/ужин. Очень однообразно и бедно. Но голодными не останетесь.
Итог - в отель больше не поеду. Это точно не 4 звезды. 2- от силы 3 (сравниваю с 4-мя звездами отелей Алеан в Геленджике или Поляна 1369 на Красной поляне, где имела счастье в этом же году побывать).
Во всем экономия и какой-то упадок(
Отдельно хочу написать о Салоне Красоты "Гранд Салон" в отеле, а точнее о массажисте Елене. Всем рекомендую сходить на массаж к ней! Я ходила по сертификату, многого не ожидала, а оказалось, что Елена - супер мастер! Сходите - не пожалеете.
Юлия rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Added
03.05.23
10:27
(2 055 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment