АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.03.14
Countries, cities: 4 / 6
Reviews: 2
Comments: 14
Readership: 2819
Photos: 57
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in
September 2022
24.09.22 - 08.10.22
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Лучший отдых с семьёй за мои 40 лет :)

Сразу оговорюсь, что отелю чистая 5, но система оценку немного занизила из-за небольших минусов в оценивании определённых факторов, которые на наш отдых никак не повлияли, но исказить факты было бы неправильным. Это касается только уборки в день заселения(было неубрано и везде пыль клоками. После звонка на рецепшен мигом прищли девушки и всё привели в порядок. Дальнейшая уборка была приемлимой, да и мы не придирчивы). Звукоизоляция такая, что я слышала все разговоры по телефону в соседнем номере. Мужчина обсуждал рабочие моменты и некоторая информация была не для всех ушей, а слышно было кажде слово. Рассказала ему, посмеялись, сказал будет аккуратен в секретных разговорах :))). Итак, прилетели мы с холодной Эстонии 24 сентября на 15 дней. У нас был ранний заезд и поздний выезд. Номер был двухуровневый делюкс. Отличный номер на 6 этаже, тишина и тень, кондиционер не включали ни разу, хотя жара стояла до 40 градусов. 3 кровати на втором этаже, одна огромная на первом, 2 санузла. коридорчик тёмный, не хватает там света и прихдилось включать свет туалете, чтобы подсветить минибар и налить чая. Хоть бы какой светильник туда придумали. Питание на 5+, голодными никто не был, всего было в достатке. Утром особенно радовало наличие 3-4 видов каш(наша 3-летняя кашеедка была сыта и брали ей в контейнере кашу на вечер, днём она ела фрукты или суп иногда). Спасибо деткому клубу, девочки занимались с детьми с удовольствием(мы оставляли несколько раз её на пару часов) и бусы плели, и сумочки делали, и рисовали, и играли, и гимнастику делали, и пиццу пекли. Ей почти 4г было на тот момент. Вечерняя дискотека для детей нашу мадам не впечатляла и её тянуло там где взрослые танцы поэтому были всего пару раз. Вечерние шоу просто аффф, красиво, феерично, скучно не было ни дня. Гастролирующие артисты каждый день что-то новое и интересное. В итоге мы попали и на цирковые представления, и на танцы, и гимнастов, иллюзионистов. Море теплющее, в бассейнах практически не плавали, всё вкусно, всего навалом. Удивительно, но ни грамма лишних кг не привезли на теле :))) Посетили 4 ресторана. Самый вкусный для нас оказался рыбный и итальянский. Рыбный и вкусно и атомсфера такая романтичная с живой музыкой на берегу...итальянский уже не помню, вижу по фото, что тарелки пустые у всех :) Персонал всегда отзывчив, ни разу не столкнулись с безразличием. Новая поездка уже запланирована на 18 мая 2023. Очень ждём. Кстати покупали всё самостоятельно через оф.сайт отеля, билеты на самолёт тоже брали сами, трансфер заказать не сложно. Надеюсь основные мысли изложила. Отзыв написан спустя 7месяцев, но сразу и не могла сесть. Такая тоска была, хоть всё кидай и лети обратно

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE

Алёна rated hotel services

5.0 Services and maintenance quality

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Beach

4.8 Children services

5.0 Location convenience

3.8 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
это идеальный отпуск хочу обратно територрия персонал питание вечерние шоу детский клуб и много всего
Disadvantages
такие мизерные что даже не буду писать о них. их нет
Added 04.05.23 14:12 (2 675 characters in the review)
Add comment
Complain

08:43 05.05.23

Уважаемый гость,
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что уделили время на написание отзыва и поделились своим мнением о нашем отеле на сайте. Мы рады, что в общем , Вы остались довольны временем, проведённым в нашем отеле, и у Вас остались позитивные эмоции и воспоминания о Вашем отдыхе.
Отдельная благодарность за то, что отдельно выделили работу и старания персонала. Ваши коментарии будут переданы персоналу и их соответствующим руководителям. Ваша высокая оценка, положительные и приятные комментарии являются большим стимулом и мотивацией для нас и наших сотрудников.
Мы надеемся, что в ближайшем будущем нам вновь предоставится возможность приветствовать Вас в нашем отеле
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Фирузе Токгез

09:49 24.05.23

Здравствуйте. Какой заход в море? Детям комфортно?

10:30 24.05.23

Заход пологий, пляж песчаный, есть гальки немного. Детей много

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up