Vacation as a With family in
April 2023
- Do not recommend the hotel
25.04.23 - 29.04.23
3.3
5 accommodation
1 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Не стоит ваших денег
Это не 5 звезд однозначно, я бы даже слабую 4 не дала.
Начну с того, что в комнате было не убрано. Не работает кондиционер. Отключают до сезона (экономят на всем). Не работал телефон, не могли сделать его 2 дня. При этом на звонки и сообщения в ватсапе не отвечают. Полотенце старые, мебель старая. Ресторан выглядит, как столовая. Очень шумно, битая посуда. Внутренний бассейн без окон, выглядит не красиво, не чувствуешь себя, что ты находишься на отдыхе. Сауна не работала. Персонал спа предлагает тебе платный бассейн. Зачем? Если ты платишь all inclusive, должен дополнительно платить за бассейн? Также при выходе, пристают к тебе, чтоб запечатать чемодан. Когда говоришь не надо, тебя даже не проводят до машины. Очень грубая охрана. Отдел по работе с клиентами абсолютно не ведется. Я разочарована, что выбрала этот отель. Не рекомендую никому ни в коем случае. Этих денег не стоит.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Guldana Metzler rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
3.3 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Added
08.05.23
15:02
(893 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment