АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2003 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in April 2023
23.04.23 - 30.04.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Вроде отдых прошёл хорошо, но осадочек остался не приятный

Translate

Наверное самая большая моя претензия заключается в том что нас заселили в другой корпус, хотя бронировали aquamarine. Причём на рецепшене я предлагала доплатить/договориться и итд. Абсурд заключается в том что мне с пеной у рта доказывали что 46 корпус куда нас заселили относится к аквамарину, хотя на их же официальной карте этот корпус относится к частным безымянным корпусам. Причём объяснили тем что все номера в аквамарине заняты, но разве это моя проблема? Я платила за аквамарин, разница в цене между аквамарином и тем же самым гаремом или оазисом была 10-15т.р! (Аквамарин дороже) это ещё хорошо что в 46 корпус заселили а не в жопу мира, просили о переселении в аквамарин 2 дня, каждый раз нас кормили завтраками а под конец вообще заявили что они имеют права нас заселить в любой корпус какой ОНИ захотят, и что все наши бронирования и хотелки это для них херня.

Отношение на рецепшене со стороны египтян хамское, русскоговорящие девушки еще как то пытались помочь.

Территория отеля огромная, зеленая и ухоженная. Номера полностью угашеные, ящики разваливаются, у холодильника с первого раза дверь не закрывалась, при заселении горячей воды в номере не было, сделали только после 2х звонков и на второй день,просили номер с нормальной двуспальной кроватью, нам дали 2 односпалки которые сдвигаются (постоянно раздвигались). Вещи посушить было не где. 5 звезд можно поставить только пляжу и прекрасному морю. Купались в основном с вырубленного от корал захода, т.к на понтоне нет тенька и быстра сгораешь. Коралы тоже больше понравились на пляже а не у пантона, и рыбок больше.

Питание специфическое (либо пересолено либо острое). Из рыбы всегда был пангасиус и тилапия, один раз давали тунца на гриле. Из мяса курица (ту что жарят на улице на гриле часто не дожарена) и говядина в разном тушеном виде. Из фруктов финики, гуава, бананы, апельсины/мандарины и дыня. Много всяких тортиков и пироженых. Вино сильно на любителя, а вот пиво неплохое.

Персоналу за исключением ресепшена 5 звезд.

Сам отель находится на отшибе, до старого города если сторговаться можно доехать баксов за 7-8 за двоих, изначально просят 10. Тур на двоих в конце апреля на 8 дней стоил 155т.р.

Еще раз я бы не поехала в домину, да и друзьям вряд ли посоветовала.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошая зеленая территория
  • прекрасный пляж и море
  • номера и отношение рецепшена.
Added: 10.05.2023 13:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Подскажите у Вас тур был в Аквамарин Бич или Пул ? Знакомых купивших тур в аквамарин ПУЛ тоже недавно селили в 46-й вместо 42 - имхо равноценная в принципе замена. Но если Вас вместо БИЧ туда заселили - то это конечно перебор.
Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Aquamarine Beach — 43 и 44 корпуса.
Aquamarine Pool 42 и 46 корпусов

Cотрудник по работе с гостями
Big thanks
Useful review
А доплату не предлагали чтоб номер лучше дали ? Ваш номер относится к Аквамарин Пул ,а с видом на море это Аквамарин Бич ,они все относятся к низшей категории что Оазис что Аквамарин ,знакомых за $30 переселили в Гарем ,тоже не айс ,но чуть получше и дальше от пляжа.
А номер то второй Вам дали хоть нормальный ? После ремонта и с нормальным телевизором ЖК или такой же убитый ? Это же 5 звезд вроде ?!
Номер категорически отказались менять даже за деньги, утверждая что свободных номеров нет. Номера на 5 звезд не тянут, на 3 и то с натяжкой.
В таком номере мы жить не будем ,придётся сдавать тур .У меня на ферме коровы в лучших условиях живут .Повелись на рекламу агентов которые показывали только номера после ремонта и то нехотя покупали ,а тут помойка просто а не номер за 160 тыс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (497) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 25.02.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 2 003