АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Armas Kaplan Paradise 5*

Turkey Tekirova Kemer
Ask a question Add review
764 + 1
Readership
Без статуса
5 комментария
Vacation as a With family in May 2023
01.05.23 - 07.05.23
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас!!!

Translate

Отвратительный отель!Обманывают с концепцией отеля, никакого ультра все включено не ждите(как заявлено в путевке),обратившись к администратору отеля Оксана,нам пояснила,что они что хотят,то и пишут про отель и питание,и вообще,к нам русским во всем мире такое отношение)Если вдруг подойти с вопросом к администратору,мало того что с вами будут разговаривать как с ничтожеством,никак не решать вопрос,а в итоге просто выгнать на улицу с вещами,со словами что они не хотят чтобы вы жили в этом отеле!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • Их нет

Disadvantages

  • Отвратительное отношение к русским!
Added 11.05.2023 14:43 500 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Татьяна
Ekaterinburg Tourist
11:40 22.05.23
Отзыв то сам где? Или вас даже не заселили?
Translate
Complain
Надежда Волкова
Izhevsk Tourist
20:31 19.06.23
Нас заселили,мы там пробыли одну ночь получается,утром подошли к администратору Оксане,чтобы уточнить по системе ультра все включено. Рядом с ней находился директор этого отеля, и все что мы ей говорили,она ехидно переводила ему на турецкий язык, и вдобавок передразнивая нас)И в ответ мы услышали,как она нам перевела слова директора,что они что хотят то и пишут на своем сайте.Дальше диалог ни к чему не привел,нас попросили собрать свои вещи и покинуть их отель.
Translate
Complain
Станислав Трейдер
Volgograd Tourist
20:21 19.06.23
Странное дело, но я аналогичный текст читал недавно про одну довольно дорогую пятёрку в Сиде. Кроун или Дримс. Прямо как под копирку.
Нет, я, конечно, не поклонник "Каплана", но чтобы прямо вот так вот... Во-первых, ультра там всё таки есть, на гест рилейшен Оксану где сядешь, там и слезешь, однако "разговаривать как с ничтожеством", "выгнать на улицу с вещами", ну это прямо из разряда фантастики. Не поверю.
Translate
Complain
Надежда Волкова
Izhevsk Tourist
20:32 19.06.23
Тут хоть верите,хоть нет,но к сожалению это произошло.
Translate
Complain
Станислав Трейдер
Volgograd Tourist
20:35 19.06.23
И что же было дальше? Вас реально из отеля выгнали и вы на улице что ли жили? Я просто понять хочу. Приехал оттуда недавно, администраторы на ресепшен были вполне клиентоориентированы. Оксана да, я вообще не понял, в чём её функционал, кроме как проводить экскурсии для представителей туроператоров и записывать в рыбный ресторан.
Что вы такого им сделали, что вас выгнали из отеля и что было дальше?
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 671) Next rate Все отзывы автора (1)
Надежда Волкова
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 764
  • Photos: 0
0 Благодарности