Added from IP address Турции
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Не соответствует заявленным характеристикам
Здравствуйте 11 мая 2023 года заселились в отель Кemer Dream 4+. туроператор Tez tour рекламировал его как молодежный, весёлый с достойным питанием в центре Кемера. Первый раз пишу плохой отзыв. Номера в отеле стандартные, на этом плюсы заканчиваются. Персонал в основном не приветливый, анимация в отеле отсутствует, горки в отеле работают по не понятной схеме, ссылаясь на плохую погоду. Отдельное внимание заслуживает питание и бар, точнее его отсутствие....нет названий блюд... очень скудный ассортимент, отсутствует выбор горячих блюд, суп отвратительный, кухня на нуле. Бар...там тоже нечего делать, алкоголь очень низкого качества и сомнительного производства, выбора тоже нет...даже нет стандартного махито. Пляж огромные и острые булыжники, шаг- боль, очень маленький и неухоженный пляж, развлечений нет. Ездила с сыном 14 лет и подругой....детям как и взрослым там делать нечего....скучно и не интересно. Из фруктов куски апельсина и яблоки. Нас заселили в 2х местный номер и дополнительно поставили раскладушку. Вид с номера конечно красивый если бы не стройка, шум на стройке начинался в 9 утра. Обращались с вопросами к персоналу где еда и анимация, нам ответили ,что они открылись 10 дней назад! Но сервис страдать не должен , начало, середина или конец сезона!!! Первый день мы были лояльны....списывали все на перелет и усталость....на второй день начали бить в колокола.... понимая,что это не отдых а мучение! Связались с туроператор написали жалобу, нам на выбор предоставили два отеля без доплат. Касательно Tez Tour, они не владеют информацией онлайн, что происходит в отелях, естественно гиды Турции не передают реальную информацию о отелях и это огромный минус. Данный отель не тянет даже на 3ку. Так что при выборе отеля нужно учитывать сезонность...как оказалось не все отели готовы принимать гостей. Очень расстроены выбором данного отеля и конечно понимаем, что обезопасить себя от таких "впечатлениях" невозможно. Повторюсь туроператор не владеет информацией.
Галезник Надежда Олеговна rated hotel services
1.8 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
2.5 Beach
1.0 Children services
4.0 Location convenience
3.3 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment