АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.03.13
Countries, cities: 20 / 41
Reviews: 50
Comments: 161
Readership: 52199
Photos: 49
3 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a With family in
May 2023
02.05.23 - 09.05.23
- Do not recommend the hotel

2.3

1 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Сам отель неплох,но персонал оставляет желать лучшего

Приехав в отель уже почти ночью ,обнаружила на рецепшен человек 20 ,которые не желали заселяться в номера эконом.Так как с дороги хотели просто спать,взяли ключ и отправились в предложенный номер 801 ,естественно в минус 1 этаже ,но выспаться не получилось,в номере сыро и холодно,одеяла отсутствовали,но это еще полбеды,воняло свежей краской,кондиционер был покрыт многолетней пылью и паутиной,включать не стали,а утром изрядно измучившись с головной болью отправились добывать номер, соответствующий купленному стандарту,админ Олеся попросила освободить номер и сдать ключ,ок .Полдня мы провели на пляже ,в 14 пришли за ключом и заселились в корпус 4 ,номер 411 ,претензий к нему нет,но недолго радовались,окно где стоят кровати как раз выходит на трассу и всю ночь пришлось слушать как ездят фуры и сигналят как ненормальные, как будто их задача в том,чтобы ни дай Бог не дать уснуть отдыхающим в многочисленных отелях на дороге. Пришлось снова обращаться на рецепшен, но тут администрация проявила твердость характера и все менеджеры единой стеной принялись утверждать ,что номеров свободных нет и не будет,и что мне придется обойтись тем,что есть до конца отдыха.Я сама работаю в турагенстве и знаю рычаги давления на упрямых сотрудников отелей, обычно сама справляюсь, но встретив такое упорное нежелание помогать гостям ,пришлось воспользоваться служебным положением, в результате номер тихий и спокойный все-таки нашелся,видимо держали для более дорогих гостей.Все время моего пребывания в отеле я общалась с туристами из разных регионов страны,а также с туристами из Венгрии удалось поговорить,и все они жаловались на ту же проблему,сначала в карцер,потом наверху номер как повезет,если шумный ,опять надо выпрашивать или платить за комфорт ....своими глазами видела как туристы заплатили значительную сумму в евро.

Анимация очень примитивная, даже отельный танец за неделю моего прибывания всего раз исполнили у бассейна, девочки как сонные мухи ,их не видно и не слышно, может только на зарядке проявляют свои способности с небольшой горсткой желающих

К работникам ресторанов и баров претензий нет,ребята стараются работать быстро,всегда доброжелательные и активные ,успевают и накрыть и убрать вовремя,молодцы.Питание для бюджетного отеля неплохое,старых вчерашних блюд замечено не было,из столовой можно брать все что нравится,никто не кричит в догонку,что нельзя выносить блюда,как часто практикуется в других отелях .Фруктов было мало,не сезон,но яблоки,груши,апельсины всегда,иногда киви и бананы ,на территории растет мушмула,апельсины,тутовник,чем отлично пользуются туристы,даже лестницу видела принесли собирать урожай.

Пляж отеля серый песок с галькой,при заходе в море галька,но нет плиты,можно зайти без кораллок,выйти сложнее,когда волны,пляж -это большой плюс,так как в соседних отелях Инсула и Пальмерас купаться комфортно можно только с понтонов.На пляже есть терраса с баром,там же гёзлиме ,но его привозят уже готовое,здесь только разогревают и режут на порции,это конечно уже совсем не тот вкус,что свежеиспеченное ,здесь же есть айран и готовят снеки ,в 16 раздают всем желающим мороженое,мелочь, а приятно.....вот что удивило ,это крепкие напитки в маленьких бутылочках по 50 мг,барменам приходится резать пальцы бесконечно откручивая крошечные пробки,потом смотрю приспособились плоскогубцами откручивать,но это тоже как тупо смотрится ,мы же не на стройке находимся.В отеле не заметила никаких фамильярностей персонала по отношению к девушкам,все прилично,никто не пристает с непристойными предложениями.

Подведя итоги,могу сказать,что если б не безразличное отношение администрации отеля к гостям,то он вполне соответствует своей цене, и качество на уровне бюджетной пятерки или хорошей четверки,но борьба за заселение перечеркивает все достоинства, потому что люди едут отдыхать ,а не добиваться комфорта по несколько дней,и персонал должен учитывать пожелания,а не злорадно игнорить просьбы ,ссылаясь на отсутствие свободных номеров.Надеюсь мой отзыв будет прочитан и сделаны соответствующие выводы.А пока хочу сообщить уважаемым владельцам отеля,что включать его в подборки для своих туристов я не буду,чтоб потом не тратить нервы на жалобы с отдыха.

TRANSLATE
Advantages
Пляж организация питания большие номера
Disadvantages
Администрация недостаток одеял подушки плохого качества и матрасы каменные
Added 16.05.23 15:45 (4 211 characters in the review)
Add comment
Complain

17:12 16.05.23

интересно почему мой отзыв определили как миниоценка,которая не вляет на рейтинг отеля,только хвалебные отзывы влияют на рейтинг,поэтому он сильно завышен и не соответствует реальному

12:56 20.05.23

Полностью с вами согласна, рейтинг сильно завышен. Как по мне отель тянет на 4-. Больше сюда не вернулись бы из-за моря, во время волн купаться опасно, а волны там постоянно. Да и питание там скудноватое , в отличие от других отелей в которых мы были ранее. Ездим два раза в год. Есть с чем сравнить

21:06 17.05.23

Приветствую Вас!
Питание всегда было сильным звеном в отеле!

12:52 20.05.23

Питание здесь очень слабое звено. Очень все скромно, рыба и мясо постоянно пережарено и пересушено. Баранины не было ни разу. Тунец давали один раз за 12 дней.

10:32 19.05.23

Полностью соглашусь с отзывом. По поводу заселения - это своего рода фортуна, т.к. номера действительно есть "шумные", и заселять в них кого то надо. Единственное не понятно, почему предлагали вместо стандарта эконом, вот на него бы я точно никогда не согласилась... И по поводу лепешек... Я частенько не ходила на обед, а перекусывала на пляже как раз гёзлиме с чаем и знаю закономерность. Их не привозят. Она сама раскатывает тесто и печет их. просто когда у нее есть время, делает это впрок... А иногда, когда желающих много, образуется небольшая очередь 2-3 человека. Вот тогда они с пылу и с жару, прям при тебе испеченные.

00:37 08.06.23

А Вы не сонная муха? Пришли бы на активити и показали свой заряд энергии. Танец исполняется 3-4 раза в день. Просто Вы попали на самое открытие, когда еще не было всё готово до конца у отеля.

23:50 03.07.23

привет,аниматор сонная муха))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up