Vacation as a With family in
May 2023
- Do not recommend the hotel
15.05.23 - 16.05.23
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Обман! Не ожидали от Hilil Kaftan лушчшего управляющего который выигрывал четыре года подряд премию QM Awards
Начну с самого начала! Решили с друзьями полететь отдохнуть. Были в многих отелях хорошего уровня. Наш постоянный тур агент предложил попробовать новый отель, который вот вот откроется. Для нас это в первый раз. Мы согласились, так как никогда не отдыхали в новых отелях и захотелось быть первыми. Сумма тура покупки в марте не была дешевле проверенных отелей Сити Кирман либо Гранада. На 4 взрослых и 3 ребенка На 11 ночей 8100€. Мне кажется это не совсем дешевое предложение для неизвестного отеля. Мы ждали открытия 1 мая и реальных фотографий. Но оно не последовало, хотя мы списались в Вотсапе с отелем где нас заверили, что первого числа будет открытие и нам не за что переживать. Естественно этого не произошло. После этого мы написали свои друзьям в Турции и оказалось, что этот отель находится не далеко от них. Мы попросили их сделать фото отеля, увидев стройку мы ужаснулись! Мы ожидали увидеть хотя бы конец строительства, а не начало! По факту не готово ничего, готов один корпус и то без внутренней отделки. Я думаю, что все по фото поймут, что это именно Бената и открытия в этом году ждать не стоит! Отзыв оставляю впервые, но гости должны знать! Такое не должно остаться безнаказанным! Мы перебронировали отдых в другой отель, и даже бесплатно я сюда не поеду!
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Alex voted hotel services
1.0 Children services
1.0 Hotel infrastructure
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
Disadvantages
Стройка
Added
16.05.23
22:55
(1 283 characters in the review)
say Thanks
23:33 16.05.23
Отказывайтесь от бронирований
10:38 18.05.23
Так же забронировали тур в этот отель, отель врёт наглым образом, уже 2 раза переносили дату открытия. Туроператор Анекс, несмотря на все это отказывается перебронировать тур в другой отель.
13:56 18.05.23
Мдэээээ, а когда эти фото были сделаны?
00:32 19.05.23
09.05.2023г
22:48 22.05.23
Меняйте пока не поздно.Я вернула свои деньги кое как
15:21 24.05.23
Добрый день Ирина подскажите как смогли вернуть деньги. У нас поездка 5 июня. боюсь ничего к этому времени не случится. Оператор ждет отказ от отеля, тот естественно молчит
17:39 24.05.23
Наталья,просто перед фактом поставила ,что буду действовать серьёзнее.Штраф с чел 25 евро ещё придумали за то,что отеля фактически нет.
21:25 24.05.23
Это у нас в РБ можно легко особенно если бронировали через Аэробелсервис. А в РФ это проблематично. А от отеля ответ будет в день вылета. А это испорченный отдых. И порядочный отель блокировать комментарии не будет если все впорядке
22:16 24.05.23
У меня был anex
17:00 06.06.23
Добрый день.У меня была похожая история.Анекс замену даже не предлагал ,утверждал,что все отлично и откроется.И продолжает это делать.Сам отель крутил-вертел по вотс апу,менял даты открытия каждый день.Оператор по-прежнему продаёт отель с мая по октябрь 2023 года.Я вернула свои деньги ,поменяла и отель,и оператора . За возврат Анекс с человека по 25 евро еще просил,я отказалась платить.Попадутся на более настойчивых туристов,которые потребуют еще и моральное возмещение.
16:43 03.08.23
данный отзыв и комментарии к отзыву никак не влияют на оценку отеля и тем более после его открытия! все претензии к операторам которые продают закрытый недостроенный отель!
14:13 09.08.23
А турки все-таки молодцы, из стройки к началу июля сделали вполне приличный отель! :)
22:27 26.09.23
Чего вводите в заблуждение то! Не были в отеле, а отзыв о нем пишите! Бесит такая бестолковость! Пиши отзыв на оператора! Время только чужое крадёте!
Add a comment
Add a comment