Vacation as a With family in
May 2023
- Do not recommend the hotel
04.05.23 - 08.05.23
1.5
1 accommodation
2 service
room only
Correct review - affects rating
Отель не соответствует заявленным 4м звездам.
При заезде дали номер с двуспальной кроватью, хотя в бронировании было указано-две раздельных. Попросили поменять-поменяли, когда я зашла в номер увидела две сдвинутые односпальные кровати. Кровати пришлось раздвигать самой. Итог-уставшая с дороги бегала туда-сюда по этажам. Номера очень маленькие и не соответствуют фото с сайта, мебель старая-убогая, одна тумбочка и одна розетка у кровати, даже телефон некуда положить. Два дня не носили воду, сын позвонил на рецепшен его культурно послали. Только после того, как я подошла-принесли воду. Вообще общее впечатление начинается с рецепшена. Так вот впечатление-отрицательное, на любой вопрос тебя с улыбкой культурно посылают. Особенно смена Марии (мне кажется я правильно запомнила имя при заселении). Другая смена-нормальная адекватная. У меня как у гостя возникает вопрос-почему я должна бегать и выпрашивать номер, который бронировала, воду и прочие услуги. Скажу больше...так как часто езжу в командировки, проживала в очень многих гостиницах и такое отношение к гостям встречаю впервые. Было очень жалко потраченных немалых денег на эту псевдо 4ку. Отель полностью не соответствует цена/качество.
Валерия voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Children services
5.0 Location convenience
2.7 Rooms
2.7 Hotel infrastructure
Advantages
Рядом станция метро
дешевая столовая
Невский "за углом"
хороший набор (зубная паста
бритвенный набор и прочее)
можно взять экскурсии с отправлением прямо от гостиницы.
Disadvantages
Скотское отношение рецепшена
номера просто для гномиков
мебель ушатанная. Цена/качество-10/0.
Added
17.05.23
06:23
(1 154 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment