Отзыв об отеле Arcanus Trendline Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a With friends in
May 2023
- Do not recommend the hotel 1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
ОТЕЛЬ НЕ ГОТОВ СОВСЕМ!!!
УЖАС!!! Если у вас тур на ближайшие пару месяцев в данный отель СРОЧНО меняйте, отель не готов к приему гостей от слова совсем. Везде ремонтные работы, никто ничего не моет и не убирает, торчат провода, ничего не работает. Переселять и менять номера не на что - сплошная стройка. Дорога до пляжа не сделана, пляж не оборудован. В ближайшие пару месяцев вряд ли доделают этот отель, поэтому если не хотите испортить себе отпуск вам не сюда.
На все претензии молча улыбаются и абсолютно ничего не делают, пришлось самим в коридорах найти швабры и помыть на несколько раз пол, тк даже чемодан в эту грязь не хотелось заносить.
Написали претензию туроператору Анекс, но никаких действий с его стороны пока нет
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Disadvantages
отель - стройка
Added
22.05.23
20:03
(709 characters in the review)
say Thanks
08:33 28.05.23
Здравствуйте! А почему Вы не поменяли отель по приезду? А продолжили страдать в этом недостроенном отеле?
06:34 29.05.23
Попытались, но это оказалось не так то просто, далее нам поменяли номер, и пытались хоть как то отмыть, и мы уезжали несколько дней на экскурсии, и в отели по факту только ночевали
15:42 06.06.23
Совершенно согласна с этим отзывом. Отдыхала в соседнем отеле и естественно, интересовались , новым строящимся отелем. Бедные туристы. Ценник выставлен не малый,как у приличной пятёрки , а сервис- ноль.
Add a comment
Add a comment