Vacation as a couple in
May 2023
- Do not recommend the hotel
13.05.23 - 23.05.23
3
3 accommodation
3 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Мне не понравился отдых в этом отеле!!!
Отдыхал с женой с 13.05.2023 по 23.05.2023. Начну с номера 1220, мебель старая и уставшая, дверь в туалет открывается и закрываеться с большим трудом, уборка номера на 3-, а балкон такое ощущение ваще не убирали.Балкон весь в птичем помёте. Да да на территории огромное количество ворон, они везде, от них нет спасения. Оставление чаевых уборщикам ничего не решает, убирают так же плохо, забывают добавлять чай, кофе и тд, вторую кружку добавили только после нашего недельного пребывания. Теперь про питание, я всеядный, знаком с полевой армейской пищей, но здесь повара готовят однообразно и отвратительно, просто портят пищу своей готовкой. Я бы гнал таких поваров с работы. Вроде и мясо есть и рыба и курица и сладости, но приготовлено на отвали и каждый день одно и тоже. Анимация слабая, неинтересная, скучная. Зелени на территории мало, пляж портит затонувшая огромная лодка. Раньше этот отель был французский "Софитель", моя жена с дочерью здесь отдыхали лет 13 назад, небо и земля. Видимо новое руководство отеля всё устраивает, деньги капают, французы по старой памяти ещё едут на отдых. Не советую, есть много достойных отелей 4*.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Андрей voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
3.8 Beach
3.0 Children services
3.0 Location convenience
3.6 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
может плюсы и есть
на минусы всё затмили
отпуск в этом отеле меня расстроил.
Disadvantages
питание
нет интернета в номерах
стаи ворон на территории
мало зелени
старый номерной фонд и анимация. ну и наконец уберите утонувшую ржавую лодку с пляжа.
Added
24.05.23
20:21
(1 140 characters in the review)
say Thanks
14:19 31.05.23
Андрей,Вы видели,что вашего отзыва нет? Очень интересно,по какому принципу их размещают.
16:20 05.08.23
Уважаемый АНДРЕЙ КУЛИКОВ,
Мы Вам благодарны за оставленные комментарии.
Спасибо что нашли время чтобы поделиться своими впечатлениями.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся вновь увидеть Вас в нашем отеле.
Искренне Ваш,
Hossam Hosny
General Manager
Mercure Hurghada Hotel.
Add a comment
Add a comment