АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1620 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2023
19.05.23 - 23.05.23
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

наш отдых в greenwood

Translate

Этот отель выбрали исключительно из-за наличия там больших номеров. И в этом не прогадали. Новый отель, изначально, видимо, планировалось жилье, потом что-то пошло не так и сделали отель. Квартиры-номера по 80-120 кв.м. Нам на 5 чел.( 3 взрослых и 2 детей) и нужно было такое жилье. В номере большой 2-х камерный холодильник, посудомойка, есть стиральная машина и хорошая металлическая дверь с двумя сейфовыми замками. У нас было 80 кв.м - спальная с тремя кроватями и кухня-гостиная с двумя диванами. Короче, разместились мы с комфортом.

Еда нормальная, на уровне 4* отеля,никаких особенных изысков, но все съдобное.

Отношение персонала доброжелательное. Уборку первые 2 дня не заметили,но после подарка в 50 лир все наладилось: пол помыли, полотенца поменяли, мусор убрали. Но и у нас двое детей, все перевернуто вверх дном.

Видимо администрация учитывает жалобы отдыхающих и старается улучшить ситуацию, т.к. я в этом году не увидела того, что пишут в ранних отзывах. Более того, сейчас есть сотрудник по работе с клиентами русскоязычная Ольга, которая постоянно решала наши проблемы с маленьким ребенком: то нам нужен куриный бульон, то молоко, то еще что-то.

Всегда доброжелательно делала все от нее зависящее, показала всю территорию, все точки питания.

Территория отеля достаточно ухоженная, 3 бассейна (лягушатник и 2 больших), а уж водяные горки вообще отличные. До пляжа ходит автобус. Если идти пешком , то это 1,3 км, порядка 20 мин. Т.к. купаться было еще холодновато и у нас не было задачи пляжного отдыха, то мы один раз съездили на автобусе, один раз сходили пешком с детьми. Дошли. Отель находиться на второй линии и вокруг пустырь, шум только от своей анимации до 23-24 час. Без нее было-бы еще лучше. Да, еще замечание - были комары, искусали детей и нас тоже.

Таким образом нас все устроило в отеле.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • хорошие новые номера
  • нормальная еда
  • сотрудник Ольга( ей особая благодарность)
  • море далековато
Added: 26.05.2023 22:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 843 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,

Благодарим Вас за отзыв на TopHotels!

Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны проживанием и предоставленным сервисом. Тем не менее, мы обязательно передадим Ваши комментарии и предложения руководителям соответствующих отделов и с нетерпением ждем возможности вскоре снова приветствовать Вас в Greenwood Resorts & Hotels.

С уважением,

Greenwood Resorts & Hotels CRM Департамент

crm@sherwoodhotels.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (44) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
ЕленаЕ
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2015
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 31
  • Readership: 9 617