• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
1193 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2023
25.04.23 - 05.05.23
- Воздержалась
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Загадочный отель! Вроде все хорошо, но есть и нюансы

Translate

Добрый день! Отдыхала с ребёнком конец апреля - начало мая!

Постараюсь вкратце и по существу!

Плюсы

✅ персонал. Все стараются. И на ресепшене и гест релейшн. И в ресторане, барах. Даже гёзельме выдавала очень приветливая женщина!👍🏻

✅питание отличное! Единственное попадались периодически очень острые блюда, но я их просто не ела или брала что-то другое

И очень продумано по времени: можно поужинать и после 23:00. И после 00:00 до 7 утра есть, что перекусить

✅ детская анимация отличные ребята! Очень рекомендую, смело можно оставлять своих детей! Мой ребёнок до сих пор их не может забыть. Большой привет Sego, Natali , Basür. Если вернёмся в отель, то только из-за них

✅ пляж - места всем хватит, все удобно. У бассейна тоже всегда мы находили свободные места

✅ спа отличный турецкий хамам - горячий, прогретый, не как в других отелях еле тёплые камни

❌ слышимость в номерах ужасная! Обычно в отелях такого плана слышно коридор , в этом же отеле слышно каждое слово и т.п у соседей. Ко мне даже заходили соседи, просили, чтобы я по тел не говорила😎 ребёнку правда плакать разрешили

❌ фотостудия❗️Будьте осторожны! Какой-то турецкий гоп-стоп. Первый раз с таким сталкиваюсь. То они не могли показать фото, якобы может показать только фотограф, который делал снимки, назначают какие-то встречи, время. Мой фотограф так дважды не явился, тогда соблаговолили с недовольным лицом показать

Стоит 10$ как везде, но❗️Вам напечатают за эти деньги бумажки, а за фото в электронном виде начнут вымогать дальше деньги. В общем я к ним заходила раз 15(не шучу). И почти со скандалом они мне скинули фото на почту за час до отъезда из отеля. Три дня пришлось ходить унижаться за свои же деньги

Итог: приехала бы в этот отель ещё раз только из-за детской анимации. С моим ребёнком носились как с принцессой

Сама бы второй раз не поехала

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 03.06.2023 16:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 941 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Жанна,

Позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились впечатлениями. Мы рады слышать, что в общем и целом вы остались довольны отпуском. Отдельная благодарность за похвалу в адрес наших ценных сотрудников Sego, Natali, Basür; им будет приятно услышать ваши слова. Сожалеем, что у вас произошло некоторое недопонимание с нашим фотографом, мы обязательно примем во внимание этот аспект Уверяем вас, что совершенно точно у него не было намерения вас огорчить. В любом случае, примите наши извинения в связи со сложившимся негативным впечатлением. Искренне надеемся увидеть вас у себя в гостях еще не раз!
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Жанна, здравствуйте! Подскажите, как погода в апреле? Подогревается ли бассейн?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 045) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Жанна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 328