Начну с минусов - отель не новый, номера подуставшие, потертые и помятые, оборудование изношено - текущий на пол кондиционер, отваливающиеся уплотнители на окнах, отваливающиеся фиксаторы дверей, скрипящие кровати, внезапно перестающий работать замок на двери (2 раза за 10дн) и т.п. Больше всего напрягал бойлер на крыше над номером - насос гудит очень громко каждые 10-15мин, даже ночью. Просил сделать что то, посмотрели, вроде реже начал включатся, потом и вовсе выключился на пару дней, хорошо было, потом опять затарахтел, уже махнули рукой. На территории постоянно идут строительные работы - что то долбят, ломают, переделывают, видимо сами понимают что ресурс номеров выработан. Отдых на стройке короче. Всего тотально не хватает как отдыхающим так и персоналу. Не хватает пляжных полотенец, часов после 11-12 просто руками разводят и говорят нет их. Не хватает лежаков, особенно у детского бассейна с горками и замком, там их просто издевательски мало, в зоне отдыха лежаков легко вместилось бы раз в 5 больше. Хоть бы копеечных пластиковых стульев поставили, а так сиди на бетоне, вот тебе и 4*. Не хватает рабочих рук в ресторане, поэтому на любую раздачу очереди. И кто эту столовку рестораном то обозвал? Вообще везде очереди, бары с бассейном, если там раздаётся еда, то будет огромная очередь. Хочешь картошку фри детям? Будь добр постой минут 15-20. Ради 2 яиц на завтрак еще 25 минут! В день наверно часа полтора в очередях. Это самый большой минус. На яйцах и блинах если видят что очередь реально большая - выгоняют ещё одного повара НО, у 2 поваров одна лопатка для приготовления и эффективность второго повара стремится к нулю. Продуктов тоже видимо маловато поэтому фрукты нарезают мягко говоря мелко, моей дочери 5 лет чтобы слегка перекусить дыней потребовалось кусочков 30, вот где нанотехнологии! Мясного 1-2 варианта и приготовлено халтурно, чаще всего сильно пережарено. Цельного нет ничего, либо фарш непонятно из чего либо меленько нарублено. Из овощей тоже не все съедобно, много острого, смотришь на картошку и думаешь: ее паприкой посыпали или красным перцем? Хоть бы отмечали это как то. Одно и то же блюдо может быть сегодня нормальным а завтра острым. Колбасы нет, если есть, то такая что кошки местные не едят, и сырок Дружба вместо сыра, часто с вкраплениями острого перца. Рыба (макрель) часто, но приготовлена как попало и костлявая жутко. В итоге дети весь отпуск ели булки и огурцы, огурцы были не каждый день. В целом кормежка для непритязательных вегетарианце. Сложилось впечатление, что ресторан рассчитан на меньшее количество людей чем есть в отеле, часто проблема найти свободный столик. Ресторан а ля кард один всего хотя заявлено больше, еда та же самая что и в основном, но без выбора, что принесут то и ешь. Ерунда полная короче. Воду из баров не пейте, только из бутылок! Оборудование они видимо принципиально не моют: у воды привкус плесени. На пляже инфраструктуры нет. Нет кабинок для переодевания, один туалет, но работает до 17:00, один душ, полно навязчивых продавцов, за пару часов на пляже подойдёт человек 5-7, устанешь посылать. Комаров вечером много, кусают незаметно, потом все в крапинку. WiFi только на ресепшене, работает еле-еле, в отеле рекомендуют купить местную симку, НО покупайте в аэропорту - обойдется в 5 раз дешевле (купил за 5$, в отеле то же самое 25$).

Теперь плюсы. Бухта искусственная, вход с одной стороны хороший песчано-галечный, с другой железобетонная конструкция, слегка присыпанная песком, местами осыпающаяся и острая, желательно в тапках заходить детям, вода тёплая, солнце яркое, в целом, пляж более-менее. Детский замок в бассейне детям понравился. Большой плюс - отношение персонала к детям: развлекают, шутят, общаются, молодцы. Честно говоря, отношение персонала в основном и добавляет плюсов. Бассейны хорошие, чистят постоянно, присматривают за отдыхающими, не дают хулиганить (нырять, брызгаться и т.п.). Спокойно, пьяни не видно, любые конфликты быстро гасят. Знают русский почти все. Отношение одинаковое ко всем отдыхающим независимо от страны. Территория на которой нет ремонта чистая, убирают постоянно. Ром и пиво неплохие. Сейф есть бесплатный на ресепшн. Комната была честная двухкомнатная, визуально около 50м2, фотографиям с сайта соответствует. Балкона 2, удобные. Чайник и холодильник есть, воду в бутылках приносят бесплатно. Уборщик номера молодец, каждый день лебеди, крокодилы, слоны и прочие скульптуры из полотенец, дети в восторге. Все что кончалось приносил по первому требованию. По еде пирожные и прочие сладости вкусные. Территория средних размеров для Египта, от номеров до ресторана метров 800, прогулки хоть и однообразные но частые. С учётом кухни, сбросил 2 кг, тоже запишем в плюсы.

Если резюмировать, то в целом неплохо, но не хватает грамотного управления: ну вот что стоит приобрести лежаки, полотенца, лопатку в конце концов для повара? Почему нельзя помыть и продезинфицировать оборудование для разлива напитков? Зачем делать ремонт с перфоратором и кувалдами именно в разгар сезона? Небольшие усилия способны кардинально повысить удобство отеля.