Vacation as a With family in
May 2023
- Recommend this hotel
15.05.23 - 25.05.23
3.5
2 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
С первой минуты настроение портят сотрудники ресепшен!!! А в целом отель хороший.
Отдыхали семьей с ребенком. Приехали в отель к 10 утра. С нами были еще семьи, но без детей. Сразу пошел развод на $$$$ Сотрудница ресепшен сразу предложила за 80 евро в сутки номер двухкомнатный с видом на окрестности, могут и со скидкой, типа договоримся... мы отказались. (Помню, я с родителями отдыхала в другом 5* отеле в 2018 году, так вот там были свободные номера двухкомнатные в разгар лета в июле, и нам, видя, что семья с ребенком, бесплатно предложили такой номер). Затем эта сотрудница сказала, что семьи с детьми заселяют прямо сразу, очень стараются, якобы и с видом на море. Предложили сходить на завтрак, чтобы не терять время. Мы пошли на завтрак, вернулись на ресепшн, ждали-ждали, напоминали про себя, такое ощущение, что сотрудники чего-то ждали, тянули, не обращали словно на нас внимания... К слову, людей без детей (иностранцы были) уже заселили. В итоге нам дали номер к 13 часам с видом в стену... Хорошо, хоть не после 14 ч. Но зачем тогда изначально обещать заселить быстрее, мы бы спокойно гуляли, на море сидели.
Но на следующий день у ребенка был день рождения, мы сами не стали об этом на ресепшен говорить, напоминать... Но сами поздравили, в номер принесли бутылку шампанского, конфеты, сухофрукты, орехи. Предложили забронировать столик на ужин, мы отказались, так как хотелось для красивых фоток самим занять столик у стены с фламинго и зеленью.
Номерной фонд не старый, работало все исправно. Но темно, мало освещения. Я заметила, так практически во всех отелях...Краситься приходилось в темноте(
Мини-бар пополняли ежедневно, шампунь-бальзам-лосьон-бумагу приходилось самой брать в тележке горничной, она не докладывала никогда. Полы не мылись ни разу. Туалет убирали и полотенца меняли ежедневно.
По питанию все хорошо, мяса много разного, ели мясо с мясом, все вкусно, рыбы много, филе на гриле, жареная, слабосоленая, копченая.. Десертов много, но их крем(( как и везде в Турции... Но ягод не было, из фруктов: арбуз, яблоки, неспелые персики, абрикосы. В это же время мои родители отдыхали в Конаклы, им горами давали клубнику, дыни. В гранаде этого не было.
Территория не зеленая, не хватало природы. Везде плитка. Очень маленькая территория, пойти некуда, делать нечего. Анимация скучная, детские мини-диско подолгу...
Пляж супер, песочек, вход плавный, детям, да и взрослым благодать!
Added
08.06.23
10:16
(2 345 characters in the review)
say Thanks
23:20 17.06.23
Согласна с Вами насчёт развода про номер. Тоже с этим столкнулись. Позже подробнее напишу свой отзыв об отеле
13:46 27.06.23
Здравствуйте, Александра!
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля!
Команда Granada Luxury Okurcalar выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе на сайте tophotels. Ваш теплый отзыв - это наша награда.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей!
С нетерпением ждем Вас в гости вновь.
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar.
Add a comment
Add a comment