Vacation as a With family in
May 2023
- Do not recommend the hotel
01.05.23 - 30.05.23
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
В этот отель больше никогда!!!
В этом отеле мы второй раз.Первый раз были в 2012 году,тогда все было не плохо.А сейчас….Приехали мы поздно,в 23.30.Отправили на ужин в Сопрано,после ужина на рецепции дали ключи и сказали,что вы переночуйте,а завтра в 10 утра вас переселят.Приехали в номер ночью,вокруг ничего не было видно.Зашли в номер и ахнули,Двери не закрываются,везде куски грязи,на крыше огромная дыра и всю ночь в номере скреблись то ли голуби .то ли крысы.Я не могла уснуть ни на минуту.Утром.когда мы вышли из номера я была еще больше шокирована,нас поселили реально на помойке.Фото прилагаю.Хотя я сказала,что в отеле мы не первый раз.Подошли в 10 утра на рецепцию,естественно,никто никуда нас переселять не собирается.Я закатила скандал,им все равно.На гэстрелейшен есть русскоговорящая Юлия,единственный адекватный человек.Она пообещала,что в 14.00 переселят.Пришли в 14,00,наш номер уже отдали,Пришли в 15.00 опять отдали уже другой номер.Я сказала,что расстелю полотенце и лягу прямо на рецепции.В итоге часов в 17.00 нас переселили в 2120.Номер старого фонда,но мы были очень рады,что нет помойки и закрываются двери.На рецепции каждый день скандалы из-за заселения в номера 4289,4288 и еще несколько.Заселяют туда только русских.По питанию,все очень скудно.Нет зелени,сладостей очень мало и не вкусные,фруктов очень мало,нет арбузов,персиков,черешни,клубники.Лучше ходить в Лемарш на территории Лейлы.Там хотя бы есть бокалы из стекла,салфетки тканевые,зубочистки и меню более разнообразное.В мини-барах только вода.Сервиса никакого.В ресторанах пластиковая посуда и стаканы,столы убирают очень грязно.На рецепции все морды воротят.Фу!Море это отдельная тема.Это маленюсенький залив,очень мелкий и грязный,как для бегемотов.Были там там 2 раза.Не очень приятные впечатления.Бвл ранний вылет,попросили ланч с собой.Что он включает:2 булки,2 яблока,джем и сок.Так что имейте ввиду.Лучше едой запастись с ужина.Интернет на территории просто отвратительный,более-менее ловит на рецепции,постоянно вылетает.Отель Фу,но для тех,кто не был нигде лучше,наверное,все супер.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Выход из номера 4289
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Людмила voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
2.0 Beach
2.7 Children services
1.5 Location convenience
2.0 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
Юлия на рецепции.
Disadvantages
Персонал на рецепции
интернет
сервис
еда
уборка в номере и ресторанах.
Added
08.06.23
18:21
(2 057 characters in the review)
say Thanks
12:25 19.06.23
Спасибо, что поделились своим конструктивным отзывом, который, по нашему мнению, поможет улучшить наш стандарт. Нам жаль читать, что Ваше пребывание не оправдало всех Ваших ожиданий. Мы приняли к сведению Ваши комментарии. Надеемся, иметь честь снова приветствовать Вас в нашем отеле Jungle Aqua Park, чтобы показать наше улучшение.
18:27 21.06.23
Сегодня мои дети студентки приехали в Джангл. Заселили рядом со стройкой.Там шум и грязь сразу за дверью.Разве за такую высокую стоимость тура можно в такие номера селить? Уважаемая Юлия, завтра девочкам ,надеюсь, поможете.
09:28 22.06.23
Добрый день, НАТАЛЬЯ. Пришлите пожалуйста фамилии гостей латинскими буквами. Сообщите им, что я ежедневно на ресепшене (кроме вторника) с 9 до 17:30 на стойке Guest Relation.
Add a comment
Add a comment