3.3
3 accommodation
4 service
3 food
Отдых прошло ужасно
Это просто не отдых был, а ждали когда придёт время улететь. Кроме того, что отель не соответствовал 5 ультра и с погодой не повезло, холод и дожди были, больше части отдыха просидели в номерах и ресепшене. Грязно в номерах, в баре посуда, в ресторане посуда, противно было взять тарелки грязные, стаканы, а ложки у супа лежали, просто слов нет. Еда однообразная и одно и тоже каждый день, надоело быстро. Из всего для детей мороженое было по территории и аниматор девочка им понравилась. Пляж грязные, везде посуда разбросана, убирали редко. Туда больше ни ногой.
Rules and regulations
Захарян Тамара rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
2.8 Beach
4.2 Children services
4.0 Location convenience
3.3 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
16:55 13.06.23
Доброго дня, Уважаемые гости. Как новые Отельеры, право на представителя получили не давно в начале сезона. Просим прощения за поздний ответ. Благодарим за выбор Отеля. Мнение гостей важна для нас, ваши отзывы помогают нам для повышения качества обслуживания. Нам жаль что у вас неготивное мнение. Мы хотим чтобы вы знали что все отзывы и мнения обрабатывается со стороны руководства.
Желаем всего наилучшего.
Джейла Муталибова
Отдел по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment